关于人民群众人身、财产安全的紧急信件

信息标题 关于人民群众人身、财产安全的紧急信件 来信人姓名 李厚林 来信时间 2014-10-03 来信内容     尊敬的区长同志：    你好！    我们是居住在新都区电子路550号富城花园的居民。本小区多年来入室盗窃案频发，居民丢失财物数巨，强盗几乎每月都会光顾！甚至连续几天入室作案，更有甚者在半夜剪断防护栏进入室内！十分猖狂！强盗的入室给小区居民生活造成了巨大的影响，有孕妇和小孩的人家更是心理阴影挥之不去！苦不堪言！    盗窃案发生后，失主第一时间报警，辖区民警来了就做个笔录，对现场没有做出任何保护措施，出现场的民警事后5、6小时才到达现场，案发现场早就不复存在，他们也就拍拍照、绘绘图，草草了之！物业公司的保安在居民自己出去追赶强盗回来后还睡得很安稳！在最关键的区域根本没监控！小区背后的墙体和自建房充分为强盗的进入和躲藏提供了有利条件！再叹一声苦不堪言！    感谢区长同志百忙之中能阅读此信件。盼区委区政府了解情况后能及时作出反应和指示，让群众悬着的一颗心能放下来，共同创造一个一个平安新都！！     回信人 房管局 回信时间 2014-10-13 回信内容        李厚林：您好！你的来信已收悉，现将回复如下：  经了解，新都区电子路550号“富城花园”小区盗窃案时有发生情况属实，针对该问题，我局已要求该小区物业服务企业加强小区周边巡查力度、完善进出门登记制度，发现安全隐患第一时间上报相关职能部门，为小区业主营造一个安全舒适的生活小区。 回信人 公安分局 回信时间 2014-10-15 回信内容   李厚林：您好！您反映“关于人民群众人身财产安全的紧急信件”的来信已收到，现回复如下：接反映后，分局责成城西派出所调查处理。就您信访所反映的“新都区电子路550号富城花园多年来入室盗窃案频发，给居民们造成很大困扰，小区设施陈旧不能防盗，物管也未尽到保安的职责”等问题，辖区派出所立即安排社区民就此进行调查走访及相关处置工作。首先，就您信访所反映的“辖区民警来了就做个笔录，对现场没有做出任何保护措施”以及“出现场的民警事后5.6个小时才到达现场”的问题。经查：该所民警在案发现场的处置过程中，均是严格按办案程序规定，接到报警后出警人员迅速到达现场，走访了解情况，按程序要求制作询问笔录，并将相关情况及时向上级汇报等。同时，由于入户盗窃案属于刑事案件，须由刑警大队勘察案发现场，收集固定证据，采集指纹、脚印等；但因其侦办案件较多，现勘设备装备有限，这一现场往往要等另一现场勘察完毕后方能到达，故而久等的情况也是有的，但每一起现场民警均是在最短的时间赶到，并按照程序对现场进行勘察。其次，10月13日，社区民警在富城花园找到该小区的物管负责人，就您信访所反映的相关问题进行了衔接沟通，并就小区安全的人防、物防、技防问题进行了探讨协商；同时与该小区物管工作人员及安保人员就小区的安全防范问题进行了沟通交流，并要求小区物管和保安要提高自身服务及保护小区业主的意识，加强昼夜小区内的巡逻工作，及时改进门禁系统，严把小区出入关。下一步，辖区派出所将加大对该小区周围地域的巡逻，尤其是加大夜间的巡逻密度，及时指导物管方做好安保工作，预防案件的发生。因您所留电话一直处于关机状态，民警无法告知您信访办理情况。广大人民群众若有问题，请登陆新都公安公众信息网（网址：http://www.xdga.gov.cn）直接与我们联系，我们将竭诚为您服务。此复2014年10月15日