[ 行业动态] 2012年11月28日,春风Honda售后办事迹能大年夜赛全国总决赛,于湖北武汉春风Honda厂区开赛,大年夜赛为期两天,参加本次总决赛的选手是来自全国各春风Honda特约店,经由层财揭捉拔,一路过关斩将最终遴选出来的行业精英。
『春风Honda履行总经理 水野泰秀』
本次晃荡于11月28日上午8点30分准时开端,春风Honda履行总经理水野泰秀上台讲解了春风Honda对于售后办事的看重以及尽最大年夜尽力知足客户需求等方面做出的尽力。
春风Honda在国内发卖已有9个岁首,大年夜发卖火爆保有量极大年夜的CR-V到外形时尚受到很多年青人青睐的思域,可以看出春风Honda这9年来所取得的不错成就。
而大年夜家都知道,光是车卖得好还远远不敷,优质的售后办事,宾至如归的用户体验,100%的客户知足度,这些是博得将来市场必弗成少的前提。固然春风Honda成立时光较晚,但就售后技能大年夜赛来看,本年已经是第七届,这也年腋荷琐侧面表示出春风Honda对于售后办事的看重。
本次参赛的部队分为华东、华南、华中、华西、华北几个组,总共33支部队,而代表各个4S店来到这里的精英们都带着必胜的决心欲望为本身地点的地区以及4S店带回荣誉。
经由数轮激烈的比赛,最后来自郑州双仪4S店的售后团队勇夺小我及集团两项金奖,小我奖的奖品为苹不雅Mac book Pro一台,集团获奖奖品为3万元现金。而获得银奖以及铜奖的小我以及团队,分别可以获得索尼CX760E数码DV一台两万元奖金,佳能600D数码单反一台和1万元奖金。
总结:
现如本大年夜部分汽车厂商每年都邑举办如许的售后技能大年夜赛,这对于客户来说无疑是一件功德,正所谓宝剑要磨枪药擦,每年一次的比赛可以让4S店的售后团队历练出更高的办事程度,在比赛中互订交换总结又可以获得新的思路。这对于一个车企将来的长远成长可以起到一个很积极的感化。(图/文 田阳)
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