公共设施严重损坏物管不管怎么办

信息标题 公共设施严重损坏物管不管怎么办 来信人姓名 红树林住户 来信时间 2014-08-07 来信内容     第一个问题：我们小区里的儿童大型滑梯非常危险一摇就动得厉害，还没有任何警示隔离措施，正是暑期还看见很多家长不知情的情况下让孩子在上面玩，地面的防震垫也早就坏了，我看体育公园同样的设施用的人还多些都没这些问题，而且给物管反映过了，几个月都没见维修和隔离。第二个问题，单元的门控一直是坏的，都几年了，装修领通话器时就说快要修了，结果一等又几年。几年前也许是保修期，几年后这个钱又该从哪出呢。而且连修都不修。第三个问题，没有收信件的地方，连信箱都没有一个，门卫先还要代收，后面因掉件太多，又不肯和邮寄公司签协议所以门卫也不代收邮件了。那快递不收，普通信件也不收，这个小区物管到底合不合格或者基础设施到底合不合格呢。第四个问题，公共设施不全，非机动车人员进出小区全靠门卫手动开门，以前的监控摄像头却拆东墙补西墙，很多有监控桩没摄像头了。导致保安工作量很大，但效率很低，估计工资也不高，不然怎么前段时间看上去还负责的又不做了呢。小区没有业主委员会，那这些问题又谁监督呢，光看我们交物管费，具体问题谁解决呢。     回信人 房管局 回信时间 2014-08-13 回信内容 同志：您好！您的来信已收悉，现将处理情况回复如下：   关于儿童大型滑梯存在安全隐患的问题，物业公司已设置安全警示带和张贴《设备已坏，严禁使用》的温馨提示并将安排专业人员进行维修。   关于单元门控的问题，物业公司将逐一进行检查后进行修复。   关于信件收取的问题，因不属于物业服务的范围，需要业主与物业公司签订代收信件以及包裹的协议。   关于公共设施不全、很多监控桩没摄像头的问题，是因为原来安装摄像头的线路老化无法更换线路，现由物业公司垫资重新安装监控视频。此复