西安东原壁挂炉售后维修电话丨全国客服中心

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服务产品：东原燃气壁挂锅炉、东原燃气采暖炉、东原壁挂锅炉、东原热水器、燃气灶、油烟机、集成灶、煤气灶等。

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东原壁挂炉十连问，三分钟带你看懂什么是东原壁挂炉

*近装修的朋友，去家居城、网购种草的时候，总会听见个新名词：东原壁挂炉。说起来，东原壁挂炉近几年热度持续上升，甚至对传统厨电行业都造成了不小威胁，很难不让人诧异，究竟东原壁挂炉有何魅力？今天给大家带来的东原壁挂炉十连问答，想必就能初步解决大部分人的疑惑了。

东原壁挂炉是什么？

东原壁挂炉不等同传统油烟机，所以很多人把东原壁挂炉理解成油烟机是错误的。东原壁挂炉和传统灶的差别在于“集成”，也就是功能集成的意思。东原壁挂炉是将油烟机、东原壁挂炉、蒸箱/消毒柜/烤箱、碗柜等功能结合的一体机，下方的多功能柜可以根据自己的需求进行选择。所以，一台东原壁挂炉基本上已经涵盖了大部分厨房的大部分功能。

、如何选择运行模式。燃气东原壁挂炉提供采暖及卫生热水两种运行模式。在燃气东原壁挂炉控制面板上会有冬季夏季两个选择档，在冬季档位，燃气东原壁挂炉可提供采暖及卫生热水功能，卫生热水功能优先，所以燃气东原壁挂炉根据用户卫生热水使用情况在采暖及卫生热火模式下，自动切换;在夏季档位，燃气东原壁挂炉通常处于待机状态，只有在用户使用卫生热水的情况下才进入卫生热水模式工作。所以，用户可在冬季需要采暖及使用卫生热水时选择冬季档，其余时间可选择夏季档，仅使用卫生热水功能。

、减少水龙头开关次数。在洗澡的过程中应尽量减少水龙头的开关次数：因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉，而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量。

燃气东原壁挂炉的销量一直都是非常高的，也是受到了很多消费者认可的产品，由于燃气东原壁挂炉的品质十分优良，服务也很到位，所以，燃气东原壁挂炉一直都有着非常不错的口碑，我们要掌握正确使用燃气东原壁挂炉的方法，这样才能更好的操作燃气东原壁挂炉。

冬季就要来临了，写给初次使用采暖炉的邻居们：

有些邻居是刚入住，还没有使用过采暖炉，我作为云趣园的老住户，介绍一下采暖炉的使用方法和注意事项：

、先检查一下房间内暖气的阀门是否关好，以免加水试压时漏水产生不必要的损失。

、先不要接通电源点火，这一点很重要！！！首先要做的是往锅炉中加水，一般开关扳手和水管平行是开，成九十度是关，不要搞错。（千万不要在锅炉中无水的情况下点火！！！）

、加水到采暖炉的泄水阀开始流水时，（这时压力表*值不应超过.）说明锅炉中暂时水满，停止加水。这时先打开客厅中墙上的温控器，调整到*温度，同时打开循环泵的开关到ON（切记一定要在点火前打开），然后把各个房间的暖气调温器都调到*。

、接通采暖炉电源、燃气，点火。

、如一次点火不着（持续时间秒），请关闭电源开关等一分钟后再试。

、正常点火后，找一个小桶，挨个房间给暖气放水放气，这样做是为了防止暖气中有气阻导致暖气不热，气体放出后，适当放些水，暖气管道中残存的陈水会很臭很臭的，放干净这些臭水。

、随时观察采暖炉压力表，因为放气放水导致压力下降很正常，这时需要及时补水到正常范围。

、一直到暖气全热，一切正常，就大功告成了！

还有什么不清楚的地方，可以提问bxwxabglwx。

采暖炉进水后的压力值范围，请按照以下厂家的规定严格遵守；

*在使用过程中，要经常看看是不是锅炉压力下降了，如果是，就要及时补水到正常状态。

对了，白天如果家中无人，采暖炉是不能关掉的，否则会把炉子冻坏，你就将客厅的温控器调整到度，保持家中密封就好了。温度相对恒定，炉子也不会频繁启动点火，这样会更省气。如果温度调过低，回来再开到~度，升温的过程会很费燃气的。

、循环泵开关在客厅温控器上面；

、泄水阀就是锅炉上连接一根红色排水管子*上面的阀门。

锅炉点火如果没有反应，请查看：

、是否打开电源；

、燃气是否通畅；

、如果在晚上做饭的时候点不着火，有可能是燃气气压暂时过低造成，稍等一段时间再试；

、点火开关下面的罩子里面有个机关，我家不打火别的办法无效时，维修人员都是打开此罩调整一下就好了，自己不会弄的话还是叫维修人员

更好的吸烟效果

排烟能力跟东原壁挂炉风压大小密切相关，吸油烟机*标准的风压值≧pa，一般东原壁挂炉风压值在pa左右，而大吸力&模块化东原壁挂炉风压值*达pa以上，加上模块化设计融入完全独立的深V虹吸负压风道，油烟不过脸瞬间被吸走，达到.%油烟吸净率，吸烟速度更快，排烟效果更强，彻底洁净厨房油烟。即使是高层住宅用户，也无需担心油烟倒灌问题！

更简单的维护、保养

模块化的设计，使得产品的拆卸更加便捷，甚至在无须专业人士帮助的情况下，即可自行完成机器的拆装工作。同时，和*代、第二代需要几个小时的清洗、维修相比，高度模块化的东原壁挂炉只需要几分钟，即可轻松搞定清洁保养工作。

更高的能效标准

模块化合理设计，带有多处隐藏式进风口，保证燃烧充分，突破东原壁挂炉行业瓶颈，模块化东原壁挂炉大部分都实现了*一级能效，节能省气，拥抱低碳环保生活。

【服务流程】

、电话咨询：沟通具体服务内容，是否满足您的要求；

、电话报价：根据客户提供的具体服务项，给出服务报价，并约定上门时间；

、准时上门：按照约定时间安排师傅准时上门；

、服务完成后结算：服务全部完成后，才会费用结算；

、售后保障：检测/维修/安装期间中发现财物损坏或丢失，公司会继续理赔服务；

壁挂炉运行时能补水吗：

壁挂炉运行时可以直接补水，但在给壁挂炉补水前，应先检查壁挂炉水压表指针是否在规定范围内。

壁挂炉运行时，采暖系统中的空气不断从排气阀排出，壁挂炉压力会无规律下降；在冬季取暖时，采暖系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，这种情况属于正常现象。

通常壁挂炉内的标准水压在.-.Bar就不会影响壁挂炉的正常使用，也不需要补水。如水压低于.Bar可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动;如水压高于Bar，在供暖时系统压力会随温度升高而升高；若超过Bar，燃气壁挂炉下方的安全阀就会自动泄水，造成不必要的损失。

特别注意事项:

注水时，必须切断燃气壁挂炉总电源，以免因接头漏水而导致漏电。补水结束后必须将注水/补水阀旋紧关闭，否则燃气壁挂炉将过压溢水。如果补水时不小心将采暖系统内的水压补到Bar左右，安全阀会泄水，所以再次提示您安全阀必须用接管与地漏连接，且中间不许有阀门。

三：系统排空（以下操作只有在必要的情况下进行。）

、长时间不使用燃气壁挂炉，在可能结冰的环境条件下，必须将壁挂炉内及暖气管道、卫生用水管道的水排放干净。短时间内不使用，请不要关闭电源，以防内循环系统结冰。

、检修、保养壁挂炉时或检修暖气管道及卫生用水管道时需要系统排空。

采暖系统排空打开燃气壁挂炉和采暖系统的全部阀门；打开采暖系统*处排水阀进行排水，如果情况紧急，可以旋转安全阀泄水。

卫生用水系统排空断开燃气壁挂炉与自来水进水的连接；打开洗浴水水龙头即可。

注意：请在开始排空前切断燃气壁挂炉的电源。保证燃气壁挂炉的“注水、补水、排空”三大重要操作，轻松开启暖气，无惧窗外冷风呼啸！