御城小区7栋一单元电梯故障

信息标题 御城小区7栋一单元电梯故障 来信人姓名 陈 来信时间 2014-07-02 来信内容     在2014-04-03的区长信箱中御城小区电梯经常出现故障,我邻居反映的情况还经常出现,比如6月30号就出现过. 新都质量技术监督局在以前也对此问题回复过,貌似是有些敷衍我们的意思在里边,问题始终还是存在.有问题找电梯维保方来处理,也就是出了安全事故了也叫电梯维保方来当替罪羊?为什么不好好给我们检查一下从根本上找出问题的根源进而彻底解决呢?电梯是特种设备,国家专门设了电梯设备管理的部门,查电梯的故障应该是很专业的.我请求新都质量技术监督局的工程师尽心帮我们解决这个实事.     回信人 质监局 回信时间 2014-07-07 回信内容 御城业主：你好！    你于7月2日在区长信箱中反映御城电梯经常故障、问题没根本性解决一中，我局监察人员于7月4日对御城电梯管理运行情况进行了现场检查，检查时御城物管方和电梯维保方在场。经查该小区电梯故障维修记录，故障发生后物管都及时通知了电梯维保方，电梯维保能在规定的时间内到达现场并及时排除故障。现场检查时故障已排除，电梯运行正常，电梯应急通话正常。小区物业与维保单位签订了维保合同，维保单位按维保规则开展了电梯日常维保工作。    我局工作人员与你进行了电话沟通，向你讲解了电梯常识，你表示理解。    此复。