滁州樱花热水器售后服务热线(全国/联保)统一售后服务网点(400-666-1443), 滁州樱花热水器售后服务热线(全国/联保)统一售后服务网点--山重水复疑无路;柳暗花明又一村;坚其志,苦其心,劳其力,事无大小,必有所成=服务宗旨 一.服务政策 把品质指标量化,是深贴人心的举措。 为此,我们建立*化检测标准,提倡电器可靠性 以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障服务品质。 质量承诺召回制保障:出于对品质的信心 二.服务流程 .为用户清洗、保养、维护服务。 .服务承诺:市内小时服务到位, .市郊小时服务到位,远郊小时服务到位,实行预约上门服务, . 小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。 .外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。 ()严格按照*及作业规程,确保维修质量 ()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 ()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。 ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。 ()经我中心 的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。 服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心 服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
成都创维电视售后服务维修点
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