何享健：“白家电巨头”如何成就的

    低调的何享健是一个“可怕”的顺德人。他和23位居民们集资5000元，创办了“北街办塑料生产组”，在此基础上发展壮大的“美的”今年预计的销售额将突破900亿元。     数字并不能说明一切。但何享健的“可怕”就在于，当大多数中国人还不知道“民营企业”为何物时，他已经意识到企业要进行产权改革。这使美的成为第一家上市的乡镇企业，并由此走上了一条现代企业之路。     何享健的“可怕”还在于，在九成民营企业都为家族性企业的中国，美的集团的决策层里并没有他的亲属。“一个都没有。”何享健强调，美的集团最后的CEO都会是职业经理人，家族只是一个股东。     何享健的“可怕”更在于，一部三十年中国企业史中，多少企业起起落落，他却“岿然不动”，带着美的稳健地走到今天。他说：“宁愿走慢一步两步，也绝不能走错半步。”     顺势起步：为钻石牌风扇加工零配件     广州日报：在中国民营企业的发展中，顺德模式曾经名动一时。我们注意到，顺德很多企业都是从家电起步的，包括美的，从生产药用玻璃瓶和塑料盖，到电机小配件、电扇，再到“白家电”巨头。不约而同选择家电，为什么？     何享健：主要原因是顺德与港澳交往比较早，港澳同胞回家乡所带的东西就是家电。我觉得家电必然会成为实实在在的大市场。另外，改革开放后，外商来中国来顺德搞投资，搞合资的大部分也选择家电行业。我们自己一开始给国有企业广州钻石牌风扇加工零配件，从家电起步，也符合当时的工业基础。     我记得在1982年我们从澳门买回来一台“鸿运扇”。这种学名为塑料转页扇的风扇当年国内还没有，几年后，鸿运扇就红遍了全国，并且美的转页扇开始出口香港。1984年，我在日本考察时发现我们的生产设备工艺比较落后，就引进了高速冲床，这是中国第一台高速冲床。其后我们不断地引进设备，买产品回来进行仿造。     薪酬改革：保卫科长工资高过公安局长     广州日报：美的是当年广东省政府确定的全省首批8个内部股份制改造企业试点单位之一，而当时一些比美的规模大、名头响的企业都观望，为什么美的会主动提出产权改革？     何享健：当时我本人有一个很清晰的概念：产权不清晰，企业很难按照市场行为、企业的方式去进行管理和发展。所以当时有一个愿望和目标，就是要使企业按市场的思维模式去管理经营，自己要把握企业的命运。股份制改造是个手段，可以通过这个手段来解决这个问题。其次，股份制改造后企业可以按照市场化的手段调动团队和员工的积极性。其实，当时我理解也不深，但明确有一条，产权改革是向企业发展的正确的方向。     当时企业投资要通过审批，管理人员的薪酬标准要批准。我记得当时有一些关系到干部员工利益、个人调动的问题，动不动就有人写信告状，政府什么都加个意见，派人调查。一个员工工作调动，不满意，写信给镇政府；工资不满意，又写信给镇政府。我们北滘当时有个外资企业，该企业也是公有的，镇政府也就什么都加意见，什么都派人调查。     广州日报：当时美的的薪酬状况是怎样的？     何享健：当时美的的薪酬并不足以很好地调动员工的积极性，更谈不上留住人才。     因此，在1992年、1993年的时候我就计划大幅度调整管理人员的工资，比原来提高50％到1倍。我去跟镇党委书记商量，递了个方案给他。他很坦率说：不同意。理由是：这镇里机关的拿多少钱，教书的拿多少钱，你一个保卫科科长工资比我公安局局长的还高？绝对不可能！      我能理解他，但我也和他讲道理。企业竞争需要留住人才，需要调动员工的积极性，需要有市场化的激励机制，薪酬上调势在必行。谈话的结果当然是最后没有结果，但我最后还是实施了。大概过了一年后，镇党委书记对我说，“还是你正确”。     2004年：规定“一年都不谈新项目”     广州日报：30年来，当年很多与美的一同起步的企业，在改革和发展中都遇到了一些问题，美的一直保持稳健的发展，到底有什么秘诀？     何享健：首先是必须按照管理、经营企业的思维、思路去处理企业发展的问题。第二，企业的发展战略要把握好，定位之后不要三心二意。第三，企业应该敏感的关注外部环境的变化，根据每一个不同时期的外部环境变化调整企业内部组织体系，通过不断的创新和改造令企业内部组织体系适应外部环境的变化，达到企业新的成长。第四，在每一个时期都要拥有最优秀的团队，这个团队本身也不断要提高，不断学习、不断调整。还有一点，就是利益机制要处理好。搞平均主义肯定不行，进行差异化分配是大势所趋，但差异化分配处理不好也容易导致矛盾和内讧。在这一点上我不说自己有一百分，但我非常重视，并且处理得还可以。