CRT电视退市市民不舍 因平板用得别扭

“CRT电视难道真的要退市了吗？其实CRT电视还是值得买的。”日前，在广州苏宁宣布停止销售传统的CRT电视（显像管电视）后，市民黄女士很惋惜地表示。 记者了解到，一方面，像黄女士一样认可CRT电视的广州市民大有人在。另一方面，家电厂商加大了对包括广州、深圳等一、二线城市平板电视（主要是液晶电视）的普及推广，但同时保留CRT电视生产线，主要向农村地区销售。不过，尽管苏宁广州停售CRT电视，但广州市民还是能够从其他销售渠道购买CRT电视。文、图片整理/记者李光焱 CRT电视在广州仍有市场 “无论是价格，还是画面表现力，我都觉得CRT电视值得买。”搬进新房不久的冯小姐依然购买了CRT电视。冯小姐认为，液晶电视在收看普通有线电视节目时，效果并没有CRT好，比如不清晰，比如画面中人的脸型发生明显的不真实改变等。另外，就是价格。CRT电视价格具有极大的优势，同尺寸的CRT电视和液晶电视相比，前者可视面积更大，而价格则要低很多。 记者随机访问发现，在10多个市民中，家中仍使用CRT电视的比例竟高达70%以上。但同时，在被问到如果近期换电视换什么时，有超过60%的人肯定地表示会考虑换平板电视。 业内人士分析，像广州这类城市，平板电视普及时代已经来临，但不表示CRT电视就没有市场。CRT电视可靠性更高，性价比也优于平板电视，依旧会有家庭选择购买。 厂家并未放弃 CRT电视生产 早在2005年就被唱衰的CRT电视在随后的4年内并没有销声匿迹，这一次广州苏宁的举动会推倒多米诺骨牌吗？记者了解到，在中国市场，外资品牌的彩电已经基本看不到CRT电视的身影，CRT电视生产销售以几大国产品牌为主。 记者从康佳、TCL、创维、海信等家电厂商处获悉，尽管预测平板电视在销售中将逐渐占据更大份额，但目前还没有停止CRT电视生产的打算，市场对CRT电视的需求依然存在。 然而，数据却显示出平板电视与CRT电视的此消彼长。中怡康统计数据显示，今年1~6月，CRT电视的销售量同比下降了70.14%，而液晶电视的销售量则累计增长了67.98%。2009年下半年受宏观经济形势不断回暖的拉动，预计平板电视市场将呈现比上半年更加旺盛的消费势头。 因此，尽管保留着CRT的生产，但国产厂商加大普及液晶电视的势头却更加明显。记者了解到，为配合家电“以旧换新”以及家电“节能惠民工程”，喊着“普及液晶电视”的厂家也加大了液晶电视下乡的力度。 业内人士表示，彩电升级换代势在必行，CRT和LCD还将共存一段时间，但一、二级城市CRT被取代的速度正在加快。 市民选购 CRT电视的渠道减少 “专家说CRT电视的生命周期已经完结，但我不认为如此。”乐先生表示。但是，令乐先生郁闷的是，如果厂商都停售CRT电视，有两个问题难以解决。一个是还能到哪里购买CRT电视，另一个是正在使用的CRT电视售后服务是否有保障。 日前，有媒体援引国美广宣经理王勇宏的话表示，国美目前暂无停售CRT彩电和大尺寸非高清液晶电视的计划，“在广州市场，CRT电视销量很小,停不停售都差不多”。另外，在其他一些超市、非专业家电卖场，市民依然可以买到CRT电视，只是品种和型号相对较少。 至于售后问题，广州苏宁方面强调，虽然CRT彩电停售，但对于之前在苏宁购买的CRT彩电，售后服务仍不会有任何变化。而另据业内人士介绍，家电行业如果一个产品在市场上停售，厂家一般都会承担之后5年的零配件供应，加上CRT彩电现在退出的只是个别一线城市，并非退出整个市场，这也就使得CRT零配件的供应不成大的问题，厂商的售后服务仍可继续。 原因是平板用得别扭 平板看电视节目效果不尽如人意，也是人们不舍得让CRT退市的原因。消费者曾静给本报发来email说：“我花上万元购买了一台平板电视，可到了家里一看，没有卖场里清晰的不说，图像还变了形。现在屏幕上还有一道黑线，我真想看回CRT了。” 消费者：平板竖线为哪般 为解决平板电视收视图像变形的问题，曾静将平板电视16∶9的显示模式改成了4∶3来收看节目。从此，曾静在家看52英寸的大平板时感觉有点像电影，因为电视屏幕的两边有了两条黑边。不过，图像扭曲的问题算是解决了。谁知后来曾小姐家通了数字信号，曾静打算把电视显示模式调回到16∶9时才发现，恢复全屏后显示屏的右边竟然显示有一道宽约3毫米的黑线。曾小姐连忙向厂家报修，但对方表示：“这是用户使用不当造成的，因为用户将原本设计为16∶9显示的平板改成4∶3模式看电视，时间一长显示屏便会灼伤。” 无独有偶，日前北京的岳小姐也遇到了类似的问题。她的平板电视使用4∶3模式半年多后，屏幕上出现了一条暗色竖条纹，企业也坚称是岳小姐使用不当造成的，要求付费维修。 专家：尽量保持全屏显示 一旦把平板电视16∶9的显示模式调成4∶3，平板电视的显示屏就要出问题？可是平板电视最金贵的就是显示屏，一旦屏坏了，送修恐怕要花掉几千块。是不是就只能老老实实地看16∶9被抻胖了脸的图像呢？专家表示：“出问题的平板可能是等离子电视机。一般来说，看液晶电视调节显示比例不会有这种情况。” 据国家广电产品质量监督检验中心数字电视实验室主任李剑介绍，将16∶9的显示画面转换成4∶3时，图像达不到满屏，平板的屏幕两边会有空白的黑色区域，如果这些区域长期不被点亮而中间区域被点亮，那么在其交界的地方就可能出现“亮线”或“黑线”，“其实这主要是人的视觉感受所致。” 海信平板电视研发部有关专家则认为：“出问题的平板电视多半可能是等离子，这多半是显示技术的原因。”因此，专家提醒消费者在使用等离子平板电视的时候尽量保持其全屏显示的状态。 消协：厂商应指导使用 李剑表示：“16∶9是平板电视屏幕宽度和高度的比值，更符合人的视角。我国数字电视新的国家标准也采用了16∶9的信号源。但由于现在多数地方的电视台还没有16∶9的信号源，因此妨碍到了平板电视的使用”。 此外，据广州市消协专家介绍，《消费者权益保护法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“如果厂家事前没告知用户不能将16∶9显示模式的平板电视转换成4∶3来收看电视节目，就侵犯了用户的知情权。因此不该逃避维修的义务。”