商铺排烟严重影响居民生活

信息标题 商铺排烟严重影响居民生活 来信人姓名 水木天城业主 来信时间 2014-08-04 来信内容     我是水沐天城业主，现在水沐天城商铺的那些管子也太霸到了油烟全部向上排，一吹风我们就惨了，而且还在窗子上加排气扇对到小区里吹，那么热的天好不容易凉快了出来遛一下结果是个样子，我想问他们这样排烟合理吗？向物管反映他们也协调了很多次，这点我们也能理解他们毕竟没有执法权利。但是不能就这样一直影响我们的正常生活啊，请有执法权的部门帮帮我们吧！     回信人 环保局 回信时间 2014-08-07 回信内容           水沐天城业主：您好！2014年8月4日你通过区长信箱反映新都区水沐天城商铺内餐馆油烟废气扰民一事后，我局高度重视，派执法人员赶赴现场调查处理，现将处理情况回复如下:     一、基本情况经查，你反映的新都区水沐天城商铺内的餐馆共有10家，其分别为：乐宜小吃、新都区张宜勇中餐馆、粗菜淡饭、正子饭家常菜、新都区啃骨头新乐南路饭馆、新都久品香中餐馆、聚友轩餐馆、新都区新都镇三江野鱼府、兰州拉面、回味轩餐馆。其中兰州拉面、回味轩餐馆未营业，新都区张宜勇中餐馆、粗菜淡饭、正子饭家常菜、新都区新都镇三江野鱼府已安装专用油烟专用烟道并通过油烟净化器处理后楼顶排放；乐宜小吃、新都区啃骨头新乐南路饭馆安装有专用油烟专用烟道通过下水道排放；新都久品香中餐馆、聚友轩餐馆未安装专用烟道，产生的油烟废气通过厨房窗户排风扇外排。二、处理意见1、现场要求已安装油烟处理设施的餐馆加强管理、保证其正常使用，确保不扰民。2、该未安装油烟处理设施的餐馆要求其立即进行整改，并安装油烟处理设施，防止扰民。三、投诉者满意度由于你所留电话不实，我局工作人员无法与你联系。若有异常，请拔打我局值班电话：028—83932530。四、下步措施我局将加大对该区域内餐馆的环境监察力度，防止扰民。成都市新都区环境保护局                           2014年8月7日