陪伴在您身边的维修专家-乌鲁木齐海尔油烟机维修服务站

陪伴在您身边的维修专家-乌鲁木齐海尔油烟机维修服务站 0991-8311614,
陪伴在您身边的维修专家-乌鲁木齐海尔油烟机维修服务站

尊敬的顾客：非常感谢您对海尔一如既往的关心和支持。我们将全心全意为您提供及时周到的服务。海尔油烟机乌鲁木齐维修点服务热线：***-, ，张经理。客户监督：****-***-***
本着客户负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服务，现对您所享受的保修事宜作如下说明：
一、您的义务
*. 您在购机时，应要求经销商在购机凭证上填写以下内容：型号、机身编号、购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用公章。
*. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后，寄回我公司。
*. 当油烟机出现故障后，请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务，请不要联系其他电话。

二、海尔油烟机售后服务规定
海尔油烟机服务站为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品，将严格遵守国家颁发的有关法律，遵照《中国消费者权益保护法》,《中国产品质量法》的具体条款及“三包” 的有关规定，规范我公司售后服务制度：
*. 您所购买的产品整机保修期为一年，下列情况为非保修范围
*用户自己使用操作不当；
*人为搬动后造成产品损伤；
*产品发生故障后，用户自行到非海尔油烟机指定维修点修理；
*用户自行拆修，涂改机身编号；
*无购机凭证
*遭受自然灾害或意外事故
*用户运输过程中损坏；
*用于营业、公用等非家庭用机。
*. 对超过保修期和属于非保修范围的产品，我们将实行收费服务，收费项目为：修理费＋零件费＋上门费；
*. 产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障，我公司将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障，顾客均可拨打此说明上的电话寻求帮助；
*. 如因零部件供应等原因，导致产品修复期超过三个月时，我公司将按照顾客要求给予调换；
*. 超过保修期的产品，当产品修复后三个月内又出现重复故障时，维修网点将免费为顾客重新修复；
*. 我公司对海尔油烟机产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后**至**小时到位服务，如顾客家处市郊或外埠地区，我公司仍可在**至**小时内长途出差至顾客处服务；海尔油烟机乌鲁木齐维修点服务热线：***-,，张经理。客户监督：****-***-***