陕西省西安市利雅路壁挂炉售后客服电话-h{统一报修中心...

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严谨与关爱,是我们对每一位维修工作人员的要求,对每一位客户必须做到的。
新时代,新服务。我们将继续密切把握现代的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!欢迎广大新老客户来电咨询全市调度报修电话

售后服务报修流程:电话客服报修/留言——分钟做出回应(维修工联系客户上门具体时间)——上门检修——现场报价——同意后维修——保修一年——电话回访

售后维修主要业务:高品质专业化安装、调试、保养、维修、配件支持等,用户家中其它家电有问题也可以一起解决,不要再找第三方,省时省事,无论是时间还是财力,为您节约的成本。我们为您调派的维修人员都是综合性高级,一人可解决您家中多种家电故障。
售后服务承诺

严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维

修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务目标:缺陷,客户满意
客服接电话要求:
要询问客户的公司名称。 第二 快速查找该公司的记录。 第三 询问对方是否是我们记录的联系人,若不是要记录对方的姓名和联系方式。 第四 要询问故障情况。 第五 告诉客户,分钟内安排有关技术人员与之联系。 第六 填写保障单 ,安排相应人员。通知相关销售。 第七 跟踪。 第八 故障处理完成后安排电话回访
广东:地级市——广州、深圳、汕头、惠州、珠海、揭阳、佛山、河源、阳江、茂名、湛江、梅州、肇庆、韶关、潮州、东莞、中山、清远、江门、汕尾、云浮,县级市——增城市、从化市、乐昌市、南雄市、台山市、开平市、鹤山市、恩平市、廉江市、雷州市 、吴川市、高州市、化州市、高要市、四会市、兴宁市、陆丰市、阳春市、英德市、连州市、普宁市、罗定市,信宜市

海南:——海口、三亚,县级市——琼海、文昌、万宁、五指山、儋州、东方

云南:——昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧,县级市——安宁市、宣威市、个旧市、开远市、景洪市、楚雄市、大理市、潞西市、瑞丽市

,贵州:——贵阳、六盘水、遵义、安顺,县级市——清镇市、赤水市、仁怀市、铜仁市、毕节市、兴义市、凯里市、都匀市、福泉市

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