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尊敬的先生/女士
您好!
公司从成立之初就将“坚持客户视角观，即站在客户的角度来审视我们的工作”作为我公司服务教
育的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是客户服务部一直的追求，客户的满意一方面来自对工程质
量的满意，更重要的将是今后长时期的售后服务满意度。我们将为贵单位提供全面的售后服务和支持，让用
户用的放心、用的开心。现在一同关注下思歌SINGEA售后服务方案及流程!
我们在使用思歌SINGEA的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.如何更换电池?
当智能锁提示电量低，需要更换电池的时候，自行打开电池盖，更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注：如果是K智能锁，将双手拇指放在PUSH字样的下方，借着坡度顺势向上推即可打开后盖，K的电池盖比较紧，建议大家多试几次。
二.电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
三.电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
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四.如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开思歌SINGEA智能APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑!（“指纹锁怎么绑定APP”）
五.如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
成都阿里斯顿热水器售后服务维修点
电话: 028-83085150
手机: 400-666-1443
联系人: 阿里斯顿客服(女士)
地址: 成都市上西顺城大街288号，二环路北二段118号，二环路东二段128号，二环路西二段138号，二环路南二段168号.
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