家电换购今起上门回收 换购产品要给退换

信报讯（记者郑江）统一印制的“家电以旧换新凭证”三联凭证单已经下发到各家电以旧换新中标的回收、销售企业中，首批上门回收工作有望今天开始。 截至昨天17时，记者从苏宁、大中、国美等中标销售家电企业获悉，首日预约登记的人数约3000人。“上门回收是要提前预约的，回收后，负责回收的企业代表除了交付换购产品的现金外，还应该现场给消费者办理换购凭证。”市商务委提醒说。 对于一些中标企业自行开展的折上折促销活动，市商务委表示不限制企业的这种促销行为，但不管企业给消费者让多大的利，消费者持证换购时仍必须享受10%的货款折扣优惠。“在换购过程中，中标企业不能私自对换购产品做出‘特惠产品 不退不换’之类的限制，一旦有质量问题，承担销售的企业必须按照国家的规定为消费者服务，根据问题该换的就必须换，该退的就必须退。”市商务委有关人士表示。 尽管此次设置了1568个换购销售点，遍及18区县，但市商务委表示，如果市民换购热情高，企业回收、销售压力大的话，将考虑选择更多的企业加入到此次换购活动中来。换购必须遵循先卖旧的再买新的原则，如果消费者发现回收换购企业有违规现象，可以随时举报。