尊敬的用户您好！非常感谢您使用我们史密斯电器产品，我们竭诚为您提供优质的售后服务，如果您使用的史密斯产品，出现故障或有什么疑问，请致电成都史密斯售后服务。
24小时维修客服在线：(028)-83085150 上门维修热线，欢迎来电-86007557 用我们的真心为您服务；用我们的热心为您解除困难。你身边的史密斯贴心管家。全30分钟响应，快速安排工程师上门。
1、不论有何种需求都可随时拨打服务。
2、用户代表将会给大家提供专业的咨询和解答。
3、如需要，ao史密斯电热水器维修会安排优秀的服务工程师上门出里。
4、工程师提供优质服务的同时，会详细讲解产品工作原理及操作过程。
6.超过包修期限的产品；
5、定期回访制度，以便于更准确得到正确信息。
ao史密斯热水器维修的方法：
1、不通电，电源插座不通电，看是不是总阀的问题，打物业，再维修。
13、家里跳闸，电线老化后漏电，联系售后人员。
3、指示灯亮但不加热，温度调解错误，将温度调的太低，将温度调到合适位置。
4、指示灯亮但不加热，联系售后人员。
6、指示灯不亮，热水器漏电保护器损坏，联系售后人员。
7、热水器插上电源指示灯无显示，则说明热水器不加热。
8、热水器无法插电，插上就跳闸。
9、热水器漏水，混水阀处漏水，联系售后人员。
10、热水器漏水，安全阀漏水的话可以更换，联系售后人员。
11、热水器漏水，铝塑管接头处漏水，将螺丝拧紧即可。
12、家里跳闸，加热管漏电，联系售后人员。
14、加热时有噪声，这是因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，联系售后人员。
15、热时有噪声，可以清洗热水器的时候，同时更换镁棒，联系售后人员。
服务区域
区、区、区、区、区、区、区
5、指示灯亮但不加热，联系售后人员。
服务特点
（一）专业、透明的收费政策
成都史密斯售后服务一直以透明、公正、公平的原则服务于每一位客户。。
（二）便捷服务、诚信维修
我们有专业的维修服务团队，在技术上，我们更精益求精。面对客户，我们始终用心，当“同行”靠贴小广告赚“大钱”的时候，我们在努力使维修行业行为更规范，收费更透明，我们的价格公平合理，童叟无欺！
（三）售后保证+完善售后回访机制
为保障客户的权益，公司特制定了完善的售后服务机制，并且会定期对客户进行回访，以便使我们的服务良性发展。我们承诺：凡经我们维修的产品，对同一故障一律保修三个月，由于我们的服务问题造成的二次上门，我们将免费为您维修。其他产品及故障维修，均可优惠10%。
成都史密斯热水器售后服务 http://www.wanhewxw.com
下列原因造成的损坏不属免费包修范围，服务可实行收费维修
1.消费者因使用、维护或保管不当而造成损坏；
2.非我公司指定的签约服务所安装、修理造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）；
3.无有效发票及三包凭证的，且无法证明属于免费包修期内；
4.三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改；
5.因不可抗拒的自然灾害造成损坏；
7.我公司降价销售，在保修卡或机体上印有“优惠品”、“等外品”、“处理品”字样的产品；
ao史密斯电热水器维修报修流程：
8.非正常渠道购买的家电。
2、指示灯不亮，联系售后人员。
对以上情况如用户同意交费，服务应为用户提供有偿维修，收费按公司规定的收费标准执行。
电话:
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联系人: (女士)
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