经过近一个月的网络征集和筛选,14位市民正式入选出租车行业服务质量义务监督员。在为期半年的监督履职时间内,义务监督员将检查出租车行业的拒载、绕路等违规行为。 昨日,成都商报记者从成都市交委出管处了解到,经过近一个月的网络征集和筛选,14位市民正式入选出租车行业服务质量义务监督员。在为期半年的监督履职时间内,义务监督员将检查出租车行业的拒载、绕路等违规行为。
市交委出管处相关负责人介绍,目前成都有出租车近万辆,从业司机3万余名。为进一步规范出租车行业的经营行为和服务质量,今年8月初成都市交委和成都出租车协会正式面向社会公开招募,并最终选定了14名出租汽车行业服务质量义务监督员。
据了解,义务监督员将以匿名方式,在街头随机打车,并对出租车司机进行随机监督。监督主要内容为:出租汽车车容车貌是否整洁;驾驶员是否按规定着装,是否使用文明用语;有无违规议价、拒载、故意绕道行为;营运中出租汽车行停是否规范,驾驶员有无打手机、抽烟等行为;驾驶员是否主动出具发票等。监督员每月乘车检查出租汽车数量不少于20车次,并每月提交报告表格。
原标题:出租行业义务监督员上岗 随机打车监督拒载等行为