成都英语培训营销：学生哭着从办公室出来刷卡交钱

据介绍，这类老师通常都会以一种“打鸡血”的方式激励学生，通过讲述一些励志故事或成功案例，最后达到让前来咨询的学生“不想学都难”的效果。“我曾亲眼见过学生哭着从办公室走出来，然后就去刷卡交钱的。”在某大型英语培训机构工作的徐小姐说，现在这种“玩心理游戏”的机构并不少，吃这套的学生并非少数。　　从少儿英语、四六级考试，到雅思、托福，再到面向高端客户的商务英语，一些英语培训机构收费不菲，生意却依然火爆。近日来，成都商报记者走访十几家培训机构调查发现，学费少则几千元，多则十几万元，而在这背后，各种营销手段让人眼花缭乱。 　　价格营销 　　用免费试听把学员带进教室 　　8月3日，成都商报记者在高新区一个商业综合体内看到，尽管开业短短2个多月，这里已有3家英文培训机构入驻。它们的招生手段大同小异：在一楼安排工作人员派发资料，均以“全外教”“纯正英文环境”为卖点，并以“免费试听”等手段让咨询者留下姓名、电话，或者直接领到教室。 　　记者在其中一家英文培训机构看到，带孩子来上课或者咨询的家长非常多，该机构主要针对3~18岁的青少年学员。课程顾问告诉记者，会要求学员来做一次英文水平测评，再根据测出的结果安排相应级别的班级。通常他们会推荐那些暂时不需要考试，但将来有出国需求的学员报“提高英文能力的长线班”。这种班级多以“年”为单位设置课程周期，一年中，每周去“感受语言环境”的时间不过2小时。 　　记者在该培训机构了解到，以一名即将进入初三的学生为例，如果他（她）计划在高三毕业后出国留学，那么从现在起可以在3年时间里由外教和中教配合创造“纯正语言环境”，临毕业前再接受半年至一年的一对一强化应试课程。以此计算，能力提升课3年总花费近4万元；应试课程按每周3节课，每节课为两个课时（400元/课时）计算，一个月学费近万元。 　　准备明年出国留学的曾女士告诉记者，她在这家机构测试结果为B等级，总共学下来需要7万~8万元，课程形式是一对一，平均每课时的价格在350元左右。而这一收费在行业内只算普通水平，据一位学生说，他曾在考雅思前花了20多万元进行考前培训。 　　情感营销 　　学生哭着从办公室出来刷卡交钱 　　在热门培训机构中，“课程老师”大多走“高大上”的路线。一位课程顾问向记者介绍，“我们的老师统一来自全球4个招聘点。”但据曾在此工作了解内情的人士透露，真实情况并非如此，该机构和目前行业内招聘老师的方式基本无异，他们对课程老师的要求是“形象端庄，气质佳”，“给人感觉必须高大上，因为它的卖点就是‘dreambuilding’（筑梦），一个‘气质很好，有过海外留学背景’的老师坐在对面冲你微微一笑，就让你仿佛看到一个美好的未来。” 　　据介绍，这类老师通常都会以一种“打鸡血”的方式激励学生，通过讲述一些励志故事或成功案例，最后达到让前来咨询的学生“不想学都难”的效果。“我曾亲眼见过学生哭着从办公室走出来，然后就去刷卡交钱的。”在某大型英语培训机构工作的徐小姐说，现在这种“玩心理游戏”的机构并不少，吃这套的学生并非少数。而据记者连续几周以来在此类英语培训机构中的观察，很多第一次前来咨询的学生，一走出来就掏钱报班。 　　徐小姐透露，目前类似的培训学校基本都是按照商业模式运作，甚至在学生所缴纳学费未达到一定级别时，只能安排实习生老师授课，“这在业内很‘正常’。学校资源有限，好的师资会优先分配给大客户。或许你一次交上7万~8万的学费，就能分配到优秀的师资。” 　　家长反映 　　“不像宣传中的那么美妙” 　　“希望孩子拥有另一种母语吗？”“把你的孩子打造成语言小天才！”……很多家长都曾被这类宣传标语所迷惑，但真实的效果怎么样呢？ 　　家住成都东门的何先生，女儿今年9岁，在某知名英语培训机构学习已有3年多，原本希望女儿在纯外教语言环境里提高英文交流能力的何先生告诉记者，“怎么说呢，只能说有点用，进步不大，不像宣传中的那么美妙，3年来学习效果并不理想，但是不学吧，看着周围同龄的孩子都在学，又担心落后。” 　　何先生讲述，这种提高语言能力的“环境课程”，一周只学习2小时，主要讲单词语句，以及和外教的对话，每小时120元，一个月学费至少960元，每年学费超过1万元。这种课程的学费按校方要求都是按最少一年起收取。 　　烦恼的不只何先生一人，市民程先生说，“学习一段时间感受就是有点坑人，有时候会3天联系不上老师给娃娃上课，我就这样白花了3天的钱，但是我两个月的课程已经买下来了，只有硬起头皮接着学。” 原标题：“免费试听”请进门 万元学费报课程