杨女士在成都天台山云景假日酒店办理退房时,被告知浴缸有半圆形裂痕,被要求按照浴缸价格赔偿。由于杨女士无法证明未使用过浴缸,无奈之下,她只有向酒店赔付了200元。
涉事酒店
成都全搜索新闻网(记者 付晓桐)7月18日报道 “为什么浴缸莫名出现了洞,就要我们赔偿几千元?”今天,市民杨女士向成都全搜索新闻网爆料,称其在成都天台山云景假日酒店办理退房时,服务员发现盖着防滑布的浴缸出现了半圆形裂痕,遂要求顾客按照浴缸价格赔偿。由于杨女士无法证明未使用过浴缸,无奈之下,她只有向酒店赔付了200元。
住客:两人没有踏入过浴缸
但是,杨女士越想越感委屈,“太不公平了,我感觉在为自己从未做过的事买单。昨天我们才入住,我在酒店温泉区就把澡洗好了。同住的亲人是一位怀孕6个月的孕妇,她要踏入浴缸比较困难,所以她是把喷头拿出浴缸外洗的澡,只是期间有水花流进浴缸。”按照杨女士的说法,其和亲人在天台山云景假日酒店入住期间,两人都没有踏入过浴缸。
红框内的“倒U型”痕迹即为浴缸裂痕
今天上午,杨女士办理退房时,酒店服务员发现了浴缸内的裂痕,并向酒店工程部报损。完全不知裂痕存在的杨女士和酒店方发生了争执。杨女士向记者出示了退房发生争执时,她抢上去用手机拍摄的唯一一张照片。杨女士回忆说,浴缸的裂痕长约1.5cm,手用力按下的话会变成洞状。再加上浴缸铺着一层防滑垫,很难看出还有这么一个洞。“反正我俩根本没发现。”
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