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部分银行未落实13项收费新规或致客户多缴费

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-03  浏览次数:89
核心提示:  8月1日是银行履行新收费标准的第一天。本年2月份,银监会与国度发改委结合下发了《贸易银行办事价格治理办法》,对社会存眷
  8月1日是银行履行新收费标准的第一天。本年2月份,银监会与国度发改委结合下发了《贸易银行办事价格治理办法》,对社会存眷的贸易银行收费项目做出新的规定,对银行的13项办事从新订价,并均有所下调,同时有前提地免收小我根本养老金账户本行异地取现手续费,为客户供给一个免收账户治理费和年费的┞匪户,下调小我转账汇款手续费等。新规履行第一天,政策落实情况若何?记者访问了几家贸易银行网点。   新规明示需加强   部分银行告诉不充分   新规强调,贸易银行要公创办事价格,要在能干地位供给办事价格目次或解释手册,供客户查阅。在北京旭日区的一家平易近生银行营业网点,人口处摆放着极新的办事项目收费表,新的收费标准已跃然纸上。关于前后收费标准的比较,网点工作人员介绍说:“今天就开端履行新的收费标准。比如本来异地跨行转账100万元以上的,要收取手续费200元,而今天履行新的标准则下调为50元。”根据新规,各贸易银行小我跨行柜台转账汇款手续费、小我现金汇款手续费、小我异地本行柜台取现5万元以上的棘手续费不跨越0.03%,最高收费50元。   而有些银行网点的收费标准手册更新却相对较慢。在北京光华路邻近的交通银行营业网点,记者发明这里的办事项目收费标准手册照样2013年10月制订宣布的,懂得新的收费标准须要向网点工作人员咨询懂得。不过,工作人员介绍说,今朝银行已经履行新的收费标准。   “明码标价是银行的义务,哪怕是降价,也要说个明白,特别是对于异地取养老金的老年人,因为新规定中对于异地取款免除手续费的限制较多,如不雅没有明显、简单的介绍,很多老年人可能会付出冤枉钱。”一位客户说。   新规请求各银行凡是设有网站的,应当在网站主页能干地位公示办事价格目次或解释手册。记者发明,不少银行网站首页上的能干地位都有相干的通亲信农业银行用弹出窗口的方法提示花费者注看法格调剂;中行在网站首页能干标“重要通知布告”栏目颁布新的办事价目表。   新规落实待细化   实际操作还未完全跟上   新计规定,客户可以在银行申请一个免收账户治理费和年费的┞匪户,并且须要到银行柜台解决。   新规已定,但实际操作还未完全跟上。在北京的一家国有贸易银行营业网点,记者想在此申请一个免收费账户,柜台人员为此细心操作了很长时光,但仍未完成,只是退还了记者卡中页堪产生过的3元小额治理费。工作人员坦言,相干营业是今部分银行天上午通知的,对于若何操作,还没有具体文件,也不清跋扈解决的营业代码,欲望记者今后再来解决。   某大年夜型国有贸易银行的一线工作人员介绍,其地点网点的主管是两天前接收培训的,只提前一天通知一线柜员。今朝后台体系已经更新,但因为没有体系培训,一些办事还难以知足客户需求。同时提示客户,要免除年费、治理费,必惺攀来银行申请,不申请体系不会主动撤消。   “新的┞服策大年夜总行下发到各个网点须要时光,而银行特别是国有贸易银行机构网点浩瀚,在政策实施过程中可能会有两三天的滞后,在保障花费者知情权的前提下,属于正常现象。”中心财经大年夜学中国银行业研究中间主任郭田勇说。   郭田勇指出,收费问题争辩良久,此次相干部分对金融基本办事范畴进行适度治理,能让老庶平易近获得更多的实惠,保障了"大众,"的好处。一方面,对银行来说,固然大年夜短期来看,营业收入可能会有所降低,然则因为减免的收仁攀来自基本性办事,而这部分收入在银行总营业收入中的┞芳比不大年夜,是以不会产生很大年夜的影响。另一方面,相干部分对这种基本性办事有效的治理,将推动银行立异办事程度的晋升,促进银行业袈溱竞争中赓续立异成长。   银监会方面表示,鼓励花费者对贸易银行办事价格违法行动进行监督,如客户发明贸易银行办事价格行动存在侵权情况,可向银监会投诉或采取相干司法办法告状。(欧阳洁 屈畅) (原标题:银行收费新规,落地若何?(政策聚焦))
 
 
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