新京报讯(记者 郭超)新京报记者大年夜首都机场获悉，首都机场三个航站楼今朝安稳有序，空管并未对机场运营带来竽暌拱响。各航空公司在重要地位设置了退改签柜台。
近期，全国部分机场出现航班大年夜面积耽搁状况，但首都机尝尝未受到影响。尽管如斯，各航空公司均设置了退改签柜台。
国航特别推出CUSS机自助改签办事，搭客可以在T3航站楼J、K区自助解决改签手续。国航地面办事部姚京丽介绍说，CUSS机就是日常平凡自助值机机，当碰到大年夜面积航班耽搁或撤消时，机械可办自助改签，搭客出身份证在电脑提示下即可操作，全部过程约三分钟。如改签3日后航班、联程票或申请无成人陪伴儿童、轮椅、担架等特别办事的搭客仍需前去柜台解决。
此外，遇极端气象，各航空公司均增设退改签柜台，应用航空耽搁信息提示展板，反复推送正在履行、等待、撤消改签等信息，告诉搭客及时航班情况，一旦获得航班精确信息，将及时安排搭客膳宿。机场航站楼也将增长咨询柜台，并经由过程广播向乘客供给信息提示和提示，主动做浩揭捉误会释、引导、找客等办事工作，特别是在航班恢复运营后，加强航站楼广播频次，提示搭客及时登机。
