消费者更倾向于低价格、高服务
作为国美旗下的高端电器连锁品牌——鹏润电器，自从今年相继开设沈阳店、北京店以来，在家电零售市场连续遇挫——这两家门店的面积都正在大幅度缩水，将大部分经营面积出让给国美电器经营。
鹏润电器常务副总经理刘飞透露，目前鹏润电器北京店正在将一、二层转手给国美北京分公司，鹏润电器今后将集中在三层经营，预计此次大调整将会于明年１月初结束，届时，该门店将会同时挂有“鹏润电器”和“国美电器”两块招牌，由两家公司各自单独管理。此次大调整之后，鹏润电器北京店的经营面积由原来的１．４５万平方米缩水至５０００多平方米。
刘飞称，之前的鹏润电器和国美电器共用集团的采购体系，鹏润电器与永乐、国美门店内商品类别有很多重复。调整结束以后，鹏润电器将会建立完全独立的采购体系，保证所销售的高档家电产品、办公设备等商品是在国美门店中找不到的。
刘飞同时表示，鹏润电器上海店、深圳店很快就会开业，明年将会在华东、华南等地的一线城市开设２０－３０家连锁门店。不过，鹏润电器门店今后将不会独立选址开业，而要在目前经营状况较好的国美门店中独立开辟出数千平方米场地，进行“高端差异化经营”。
有业内人士分析认为，尽管鹏润将继续开店，但是经营思路已经有所改变。这表明家电连锁走高端路线目前还存在一定的问题。消费者似乎更倾向于低价格、高服务的方式。比如国美的北京安贞店，装修好，服务人员素质较其他店也要好得多，但价格却始终坚持低价，而且经常有些独一无二的优惠，因此销售业绩一直在全国名列前茅。
北美最大的家电连锁零售企业——百思买日前宣布，其在中国的第一家门店将于本月最后一周在上海试营业。百思买中国新闻发言人王颖告诉记者：“价格战肯定不是我们想要做的事情。”新店的侧重点是满足中国顾客一些“未满足的需求”，比如说，现在的顾客如果要买一台洗衣机，那么他可能花上半天的时间去逛商场，在不同品牌区挑选很长时间，也未必能找到合适的商品。百思买会改变这种情况。
另据了解，就在即将开业的百思买店周围，苏宁、永乐已经在距其１０００米的地方寻找门店，百思买也未必真就能逃过价格战的旋涡。
