挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时光短，又称“三长一短”。8月29日、30日，成都还愈局开展“医疗办事体验日”晃荡，卫生局11位处长、副处长化身患者，来到成都11家医疗卫活力构进行就诊式暗访。成都还愈局中医处处长卢洪岩（左一）在等待取药。.hzh {display: none; } 成都还愈局相干负责人表示，对于就医体验中发明的问题，成都还愈局将提出整改办法并落拭魅整改。 双流县第一人平易近病院：叫号体系不克不及用拿着处方难买药 8月30日下昼，本报记者与成都还愈局中医处处长卢洪岩来到双流县第一人平易近病院体验就诊。 14：35，卢洪岩来到挂号处列队，自述嗓子痛后，挂号处工作人员指导他挂该院中西医结合内科主治医师王晓燕的号，在二楼王晓燕诊室，前面3人列队。 卢洪岩和记者坐在诊室外等待，二楼没有叫号体系，诊室外的电子显示屏体系异常，卢洪岩只好赓续向诊室看望，看前面的人走了后才进去。候诊接近半个小时。 就诊时，王晓燕大夫用手电筒查看了卢洪岩的喉咙，诊断为“急性上呼吸道感染”，随后大夫开了两盒药，但卢洪岩取药时，工作人员却告诉个一一种无货，让卢洪岩退费后再来取另一盒药。退费从新取药，卢洪岩取药用去15分钟。 卢洪岩评价：“总体而言不错，信息化体系有待进一步完美，大夫开药时与药房没有联网或有效沟通，导致患者跑冤枉路。” 新津县人平易近病院：没躺下检成就让“患者”打B超 成都还愈局应急办主任刘益平易近暗访体验的是新津县人平易近病院，为了更周全懂得病院的就诊情况，刘益平易近分别前去康复科、中医科、普外科三个不合科室“看病”。 8月29日上午8：30，刘益平易近挂了康复科的号，在门外等待了大年夜约5分钟，刘益平易近顺利见到大夫开端接收诊疗。大夫表示，刘益平易近须要接收颈部按摩，可是，全部颈部按摩持续的时光不到5分钟，在停止按摩之后，大夫也没有传授康复练习动作，也未就康复吩咐，而是直接开出价值80多元的药物，再加上20元的按摩治疗费，不过10分钟的“治疗”时光里，刘益平易近就花去了100多元。 随后，刘益平易近又去挂了中医科的号，在诊室里，刘益平易近发明，患者几乎都“挤”在诊断室里，排场有些纷乱。“怎么没人喊号呢？”刘益平易近询问大夫，可是并没有获得相干答复，1个小时以前了，刘益平易近也没能顺利就诊。 无奈，刘益平易近只得返回挂号处，加钱换成了专家号。然则，与之前一样，专家诊断室依然无喊号导医，“大夫电脑上显示了挂号次序，但没按这个来，谁先抢到大夫面前就给谁先看”，20分钟后刘益平易近“抢到”大夫面前。 之后，刘益平易近再次以腹痛为由到普外科就诊。刘益平易近向坐诊专家陈述了“病情”后，大夫撩开他的衣服在肚子膳绫渠了摸，轻轻地按了几下，浇忧ⅷ结石手结束史，初步困惑刘益平易近结石问题复发，让他去打个B超。“你都不让我躺下做个检查，就让我去打B超，是不是太依附仪器了哦？”刘益平易近有些惊奇，这个不到5分钟的“检查”，他就得花80多元做一次B超。 刘益平易近评价：除了就诊秩序纷乱、大夫义务心缺乏外，情况也较差；整排垃圾桶接近门诊楼，直到上午10点钟才开端清理聚积成小山的垃圾，不仅因为垃圾车堵塞通道造成交通不便，更是让病人就诊时存在感染风险。
成都还愈局：暗拜访题将整改 成都还愈局疾控处处长贾勇暗访体验的是成都会三病院。挂号时光几乎没有等待，候诊约20分钟。等待时光和办事立场都让他比较知足。科技处处长魏心斌体验的是彭州市人平易近病院，挂号、就诊均没问题，叫号体系也很便利。此外，成都还愈局还有其他处室相干负责人均对不合医疗机构进行了体验。 成都还愈局相干负责人表示，今朝正在对暗访11家医疗机构获得的信息进行梳理，发明的问题全部梳理完毕后，将催促病院进行整改。
