“近年来，多门、对开门冰箱持续放量增长，吸引各方品牌强势进入。但是综观整个国内高端冰箱市场，冰箱特征都是大容量、多门、多温区，同质化严重。而多门冰箱食物易风干、易串味、耗电大等棘手问题，大多没有有效解决。”海信科龙主管国内营销的副总裁石永昌在接受记者专访时，直指当前高端冰箱市场存在“严重的同质化竞争”，尤其是在多门、对开门冰箱市场。
作为国内冰箱业两大中国名牌产品容声、海信的市场掌舵人，石永昌吁请同行跳出“同质化竞争”的思维，加大对冰箱核心应用技术的创新研发。同时，他认为，随着冰箱业能效标准政策的调整和国内消费需求的升级，高端冰箱将继续保持高速增长，冰箱品牌格局也将告别混战，重新恢复稳定态势。
冰箱业最大的“金矿”
记者：除了传统冰箱品牌，近年来，美的、长虹也依靠资本并购等方式强势切入冰箱市场，并且迅速推出多门、对开门高端冰箱，国内冰箱业真的具备了集体走高端的市场容量么？
石永昌：多门、对开门冰箱市场已经开始成为我国冰箱企业全力开采的最大的“金矿”。来自中怡康统计数据显示，多门、对开门冰箱零售量份额去年较2004年上升170%，年增长约40%，远高于冰箱总体销量的年均增幅。而根据对中国城市居民的调查分析，预计到2010年中国将有25%的城市家庭步入中产阶层。从中国的人口规模增长速度来看，相应的中产阶层人数将达到1.7亿人。以人均家庭规模3口人计算，2010年将有5700万户中产阶层家庭。而多门、对开门冰箱，将是中产家庭新购、换购的理想选择，这意味着这一市场存在着很大的需求空间。多门、对开门冰箱有着毛利较高的特点，所以这么多品牌都在集体抢占这块市场。
记者：海信也是今年高调杀入多门、对开门冰箱市场的品牌，容声冰箱已经在高端市场上占有一席之地，海信切入出于何种考虑？
石永昌：今年4月，海信多门、对开门冰箱在全国批量上市，海信自此也成为国内第14个进军多门、对开门冰箱市场的品牌。尽管高端多门、对开门冰箱市场销量增速很快，但总销量还很小。我们做过调研，当前市场上14个多门冰箱活跃品牌，平均每个品牌的月销量为2000余台。而同期3门以下冰箱市场，活跃品牌共24个，平均每个品牌月销量在3万台。多门、对开门冰箱市场还很小，仅占冰箱市场总销量的3.89%。海信之所以将多门、对开门冰箱锁定为高端战略的核心目标，是因为这个市场的高速成长性和巨大潜力。
高端市场频现“低端竞争”
记者：相对于空调、洗衣机，冰箱市场品牌格局历年来很稳定，但从去年以来这么多品牌蜂拥而至，会否使行业格局产生变化？
石永昌：随着竞争的加剧，同质化正在困扰多门、对开门冰箱市场。就在3年前，多门、对开门冰箱市场仅有西门子、LG、三星等寥寥数个外资品牌。进入2008年，这一市场上的品牌数量已增至14个，除了外资，国产海尔、海信、容声、美菱、新飞等市场销量前五大品牌也全部加盟，冰箱新军美的也高调抢占这块市场。但是蜂拥而至的新进品牌，并未带来争奇斗艳的创新技术，几乎所有品牌都专注于打造“大容量、多门、多温区”的冰箱。反映到市场上就是，海尔、容声、西门子、LG等品牌的高端冰箱几乎完全一样，功能上也没什么两样。我们认为，单凭“大容量、多门、多温区”等外在表现的简单模仿，只会在同质化的市场氛围中越陷越深。要想在十几个品牌的混战中胜出，仅仅依靠“人有我有”的技术和产品，不太现实。
市场呼唤核心技术创新，海信冰箱全力出击高端
记者：那您觉得要在当前市场品牌混战中突围，胜出的关键是什么，海信又将怎么做？
石永昌：作为家庭耐用消费品，消费者会更重视产品的技术与质量。因此，只有通过核心技术创新，满足消费者对高性能、高品质的要求，才能赢得市场。我们针对消费者的需求展开了大量调研发现，目前传统的多门冰箱，最大的缺陷是在保鲜、节能方面。实际上，当前市场上的多门冰箱由于是风冷、单循环模式，存在食物易风干、易串味、耗电量大等缺陷，在保鲜效果方面，甚至还比不上普通的双门冰箱。这正是目前市面上多数多门冰箱品牌的短板。
今年海信高调切入多门、对开门冰箱市场，除了保持“大容量、多门、多温区”等共性外，将主要瞄准核心技术创新领域，国内独家推出双制冷双循环系统，一举解决多门冰箱“易风干、易串味、耗电大”的问题，同时也在事实上引领我国冰箱业进入“双制冷双循环时代”。海信多门、对开门冰箱的巨大成功，也直接拉动了海信全线高端产品的销售。据中怡康数据显示，今年5月，容积段在230升以上的海信高端冰箱的零售量，相比年初增长达34.7%，较4月份增长72.9%。
总体而言，海信冰箱的核心战略是强攻高端市场，从去年开始，海信科龙与东芝、惠而浦的合作也为我们向高端市场进军奠定了基础。我们相信随着家电能效标准政策的调整和国内消费需求的升级，高端冰箱将继续保持高速增长，冰箱品牌格局也将重新恢复稳定态势。
