从“两个唯一”看格力成功密码
it分众
2013-03-02
近日，曾在国泰君安及博时基金工作过的上海信璞投资公司总经理归江在中欧国际商学院作报告时，谈及当年为何投资格力电器的一些“内幕”。归江总经理透露，他带领的团队在调研中，听到一位激光器经营商讲，格力采购员是他们接触的采购员中唯一不敢要回扣的人;还有电子零件生产商说，格力是唯一一家愿出高价、只采购优质电子零件的厂家。 而据格力电器2012年度业绩快报，格力电器2012年度实现营业总收入1000.84亿元，同比增长19.84%;归属母公司净利润为73.78亿元，同比增长40.88%。在“近六成企业的出货量出现不同程度的下滑，一些企业的下滑幅度甚至超过了50%”的行业整体下滑的大势下，格力为何能一枝独秀实现快速增长、展现强劲发展势头? 对照着看，这“两个唯一”可谓不同寻常，从中可以看到格力的成功密码——“公平公正、公开透明、公私分明”十二字管理方针，“两个唯一”正是这十二字管理方针体现。 公平公正，树立理念高度，实现人尽其才。在企业内部，公平是提高效率的前提条件，企业管理就是建设一个人人肯努力、人人有机会、人人有希望的企业。就如同格力电器董事长董明珠所说：“我自己公平公正，中层干部就不会有委屈，就没有人颠倒是非打小报告，就不会伤害真正优秀的人才。”正是由于有公平公正的环境，格力才吸引了庞大的研发人才并人尽其才。如今，格力拥有5000人的研发队伍，拥有3个技术研究院，是中国空调业技术投入费用最高的企业，拥有专利技术最多的空调企业。 公开透明，打造专业深度，保证政策执行。就像世界上最好的防腐剂是阳光一样，世界上最专业的管理方法是公开透明。公开有力量，透明得人心。众目睽睽，人人可见，耍不了滑，投不了机，就得老老实实按规矩办事，就会减少制度执行的随意性。正因为如此，格力“掌握核心科技”的发展战略才能真正执行，创新驱动才能硕果累累。2011年7月，格力R290环保冷媒空调，是中国企业在新冷媒技术的研究和应用上首次走在国际前列;2011年11月，全球首款高效直流变频离心机组下线并被鉴定为国际领先，格力在中央空调领域跻身“领导者”;2012年2月，格力1赫兹变频技术获国家科技进步奖，实现家用空调技术在国家科技进步奖历史上零的突破;2012年12月，格力全球首创的“双级压缩技术”突破了传统空调的运转极限，改写了空调业百年历史。 公私分明，建构规范尺度，防范以权谋私。对优秀的企业而言，最大敌人，不是外部的竞争对手，而是内部的以权谋私者。企业管理最重要的是做到公私分明，构筑一道 “防火墙”。就像董明珠董事长在一个座谈中强调：“企业不是家，公私要分明。对于领导而言，尽量少用家里人。因为即使再公平，员工还会认为有不公平的地方。”正是因为有了公私分明的良好保障，短短20年间，格力电器从一个小工厂发展成为全球最大的集研发、出产、销售、服务于一体的空调企业。业务遍及全球100多个国家和地区，家用空调产销量连续8年位居世界第一，全球用户超过2亿，海外用户超0.5亿，为推动“中国制造”向“中国创造”转变做出重大贡献。 “公平公正、公开透明、公私分明”十二字管理方针，让格力秉持实干精神、树立实干形象、坚持实干作风，让格力实现正确的战略决策、不断的技术创新、一流的产品服务、和谐的劳资关系，也让格力“未来每年增长200亿的年产值”的愿景，说话有底气、办事有实力、目标有保障。
