格兰仕→健康№形象←成都格兰仕空调售后维修电话
发布日期:2014-05-05 浏览次数:
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格兰仕空调维修| 成都市格兰仕空调24h服务热线:(( 028-83085150, 400-6661443 )-,-,)
,、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
,、,、二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
,、,、,、三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
,、,、,、,、四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
,、,、,、,、,、,、五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
格兰仕空调维修服务承诺:
a严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
b严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
C服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
D收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
E外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
F经我中心(成都格兰仕空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为格兰仕个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
G客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
H建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
I对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
24小时维修热线:(( 028-83085150, 400-6661443 )-,-,)
上门维修服务流程如下:
一℡拨打热线第█二℡登记预约█三℡ 准时上门█四℡ 检查故障█五℡确定费用█六℡ 排除故障█七℡ 填写凭单█八℡ 提供保修
各部联系电话:┓
格兰仕24小时服务(派单)统一服务热线→( 028-83085150, 400-6661443 )-,-, 24小时服务报修电话(( 028-83085150, 400-6661443 )-,-,)( 总部)
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