成都市医院管理局政风行风热线工作小结

按照我市开展“党的群众路线教育实践活动”提出的“三进”——领导干部进政务中心、领导干部进接访大厅、领导干部进直播间工作要求，2月18日上午，市医管局党组书记、局长娄进同志率队参加了成都人民广播电台《成都面对面•政风行风热线》直播节目，与听众、网友在线进行了互动交流，介绍了市级公立医院改革发展有关工作，并就人民群众最关心、最期盼的问题进行了解答。我局各职能处室负责人和医院院长一并上线接听热线，听取市民对公立医院改革的意见和建议。

    在节目中，娄进局长重点介绍了市级公立医院为努力践行“办服务最好的医院、办人民群众满意的医院”承诺，着力推进医药、医建、医购等“三个彻底分开”，实施总会计师委派制度、检察（反贪）驻院制度、医保代表监督制度等“三个监督机制”，推出“早门诊、午门诊、夜门诊”、“保时保质”专家门诊、无假日医院、先看病后付费、“一卡通”等措施，让患者成为最大的受益者，切实改善和提升人民群众看病就医感受。同时，向社会公开“八项承诺”，让群众知晓，让社会监督。
节目直播过程中，接听部分听众的热线电话，解答了多位网友的网上留言，分别就药品价格、医疗费用、预约挂号、优质医疗资源下沉到基层等方面的内容与听众进行交流，听取群众的意见和建议。

    市医管局把这次值守热线作为进一步巩固和扩大党的群众路线教育实践活动成果的重要载体和主要抓手，认真倾听群众意见建议，不断改进工作作风，不断提升市级公立医院服务群众能力，以拼搏奋进的精神状态实现市级公立医院发展的新跨越，为打造西部经济核心增长极，建设现代化国际化大都市提供坚强的医疗健康保障。