2014年3月6日上午，中国移动四川有限公司成都分公司杨勇强副总经理带领公司市场、网络、数据部门人员走进了成都人民广播电台《成都面对面.政风行风热线》直播节目，与主持人就广大用户关心的热点问题进行了深入的交流，并就听众关心的热点问题进行了耐心详细的解答。 杨勇强副总经理就4G网络、手机流量、短信诈骗冶理及防范、伪基站防控等方面与听众进行了详细交流。
在4G建设方面，去年12月18号，中国移动
在4G上网资费和客户体验方面，4 G体验带来客户使用改变，4G与之前2G、3G最大的区别就是加速，4G的峰值速度可达3G的20倍左右，能最大限度地发挥手机高速高效、智能快捷的特点。与4G业务匹配的4G流量包，不仅套餐内流量多，而且现在办理每月最高可送1G流量。套餐内的流量，不光4G网络下能用，2G、3G网络也可以通用。除此之外，用户还可以订购10元100M的体验包尝鲜4G。在具体使用中，以40元400M套餐为例，可查看4000条微博，编写8000条微博；或者收发15000封不带附件邮件，在线听91首标准音质歌曲。而且移动4G套餐内流量比原有资费优惠20%，套餐内流量单价最低仅2分5/M。套餐外资费从之前的1元/M下调为0.29元/M，下调幅度达70%，比之前的2G、3G便宜得多。
在垃圾短信的冶理方面，继续加强客户举报处理。中国移动一直以来高度重视垃圾短信治理工作，依托中国移动（洛阳）信息安全运营中心实现了对垃圾短信的集中整治，建设了全国统一的集监测、研判、封堵等功能为一体的综合性平台，同时启动“网络与信息安全攻坚行动”，健全垃圾短信处置系统，全面规范10086、自有业务和集团行业端口管理；自2006年以来，全省投入近亿元治理垃圾信息，在保障消费者通信自由和通信安全的前提下，移动公司治理垃圾信息绝不手软。
伪基站主要是给用户推送广告信息。特点一是伪造“信得过”号码给你发送短信，如伪造“10086”给您发送广告短信；二是接受短信与用户所处位置有关。如：每次经过某地都会收到相同的广告短信；三是用户在被动接入伪基站时，手机会短暂脱网1次，同样，手机在离开伪基站时，手机也会短暂脱网一次，两次脱网时间短，不易觉察。在此期间，手机无法进行主被叫及发送短信等相关业务，只能被动接收该伪基站发送的广告短信。伪基站的干扰信号影响了用户的正常通信，成都移动从去年10月至今，每日都安排了专业网络人员进行全网排查，并积极配合公安机关打击伪基站违法行为。
在直播过程中，对用户咨询的问题进行了一一解答，对个别需进一步查证回复的，指定了专人，在规定的时间内进行查证和回复。
通过政风行风热线节目这个平台，拓宽了成都移动与客户沟通的途径，使听众朋友能多渠道了解成都移动网络、业务、服务、民生等关注热点的工作情况，拉近了企业与客户的距离，促进企业的良性发展。
