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一、节假日及周六日不休息，二十四小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、维修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障，再报所需费用，维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
一、制冷效果不好怎么办：
.首先，我们需要检查中央空调的功率，也就是说，中央空调的单位制冷能力是否与我们使用的面积不成正比，面积大，单位制冷能力不匹配，导致空调的制冷效果严重下降，长时间无法达到我们设定的温度，所以我们需要做的是更换更大功率的室内机。
.检查家里门窗的密封性能是否良好，尤其是一些面积较大、功率刚刚匹配的中央空调。如果门窗一直处于开启状态，显然空调的制冷效果很差，尤其是每年夏天的三伏天，室外温度远远超过室内温度；建议打开中央空调时关闭室内所有门窗，做好密封工作。如果需要打开窗户通风，建议至少间隔-小时，每次打开窗户尽量在半小时内。
.中央空调室外机漏氟。无论是水机中央空调还是氟机中央空调，其外部机器都需要压缩机来加热和冷却循环水。这里必须使用的制冷剂是氟利昂。如果氟利昂泄漏或不足，显然会影响制冷量或制热量，导致中央空调工作效率明显降低。因此，有必要及时检查氟利昂的数量，并适当添
加氟。
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二、空调不制冷解决办法：
、清洁空调：
空调不制冷先清理一下积尘太多的空调空气过滤器，被异物堵塞的内外机通风口，之后再进行开机重试，要是还是不可以，那有可能不是干不干净的问题，也许是其他故障。
、添加氟利昂：
当空调制冷剂泄露或者是用完时，用户就需要将制冷剂泄露部分重新焊补好，之后请专业人员上门添加空调制冷剂，保证空调能够正常运行。
、功率与房间匹配：
在购买空调的时候要注意所购买的空调功率，是否能够与房间大小相匹配，如果不匹配，用户也可以通过加厚门窗的方式来实现对室内温度的保温。
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