成都长虹空调官方维修_长虹空调维修售后网点_成都
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【第一步——拨打热线——第二步——登记预约——第三步——准时上门——第四步
——检查故障】
【第五步——确定费用——第六步——排除故障——第七步——填写凭单——第八步
——提供保修】
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是我们的服务宗旨。成都市长虹空调维修中心—厂家特约长虹服务站拥有严格的管理
制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至
诚信誉。空调维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大空调客户的信赖,空调
维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家售后
服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动
部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实
践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致
求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第
一时间竭诚为您服务!
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
(全市)做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
成都市长虹空调维修中心—厂家特约长虹服务站成立于2005年,致力在网络中开拓,在
成都发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设
和谐成都贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普
及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务
方式。成都家电维修公司为您提供上门维修家电服务。本着以信为本、以质求生的宗
旨;以专业的技术、细致的服务赢得良好的口碑。成都长虹空调维修中心—厂家特约
长虹服务站是我市以维修空调产品为主体发展起来的优秀企业之一,经多年来在空调维
修行业中的磨砺,不断吸收长虹企业管理的先进经验。在技术上对应空调维修的每个分
类均具有优秀技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。力求做到每户回访。公
司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现成都市区全天候到户服务。我公司与国内外众
多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、
维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各
专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任
感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、
热忱服务!欢迎来电联系!打造长虹空调维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场.
成都长虹空调售后服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六
日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达
现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户
,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自
行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(成都长虹空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月
,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时
,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括****)使用情况以及我
公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对
客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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