欢迎访问乌鲁木齐澳柯玛热水器官方网站售后服务

-尊敬的澳柯玛热水器用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的**小时统一服务热线

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（*）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。欢迎访问乌鲁木齐澳柯玛热水器官方网站售后服务
经过调查发现，用户对家电维修方面缺少警惕心理，目前市场上家电维修模式有三种，
一是没有任何手续的街边维修小店或流动维修点，即“游击队”，此类维修店没有登记注册、没有资质；

二是经过登记注册、有一定资质和固定地点的各类维修店，俗称“杂牌军”；

三是厂家或商场的特约维修店、售后服务部或由生产厂家直接管理的品牌维修店，这类热水器维修店是正规店，维修质量好，售后有保

障。

修，还是需要专业厂家售后或者品牌服务中心！

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澳柯玛热水器乌鲁木齐维修部服务特点：

（*）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（*）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（*）服务热线**小时有人值班，**小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及

时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（*）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（*）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完

以上前两点的选择都会出现维修收费标准不统一，维修质量不确定，售后服务没有保障，让很多用户在时间和精力上都浪费！选择家电维
成维修。
（*）经我中心(澳柯玛热水器乌鲁木齐维修部)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，

我中心负责返修。
（*）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建


立用户满意率表 。

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您的信任是对我们服务团队的支持，欢迎致电我们的服务热线，我们第一时间为您解决燃眉之急！