东芝将问题电视召回换新 用户仍有顾虑
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自东芝46XF300C液晶电视“竖线”故障问题曝光以来,引起了许多消费者与业内人士的关注,并对这款产品东芝公司是否应该召回发表了自己的观点。
近日,针对东芝46XF300C液晶电视的“竖线”故障,大连东芝电视有限公司采取了最新措施,为因电视屏幕竖线故障影响收视的消费者更换新电视,新电视机的型号为46ZF500C。对于不愿意更换新电视机,坚持要求“换屏”的用户,东芝表示不反对,但东芝建议换屏时间太长,可能会耽误消费者更多时间。
出现“竖线”故障的东芝46ZF500C液晶电视
对于东芝针对问题电视的最新措施,笔者询问了购买此款问题电视机的部分用户,大多数都对东芝这一措施表示赞赏,但部分消费者还存有顾虑:东芝此次更换的型号为46ZF500C的液晶电视也出现过“竖线”故障,因此对更换电视机后是否还会出现“竖线”故障表示担心。
为用户更换的新机型:东芝46ZF500C液晶电视
对此,东芝方面人士表示,新更换的东芝46ZF500C液晶电视为46XF300c的升级版本,该款型号的故障率目前仍在正常的范围之内。
对于东芝46XF300C液晶电视在市场的销售情况,笔者昨日在中关村某家电卖场看到东芝专柜还有此款产品的样机,正在打折销售。据促销员介绍,东芝46XF300C液晶电视目前已经被新上市取代,只有摆在柜台上的样机,等待公司回收。
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