吴女士[投诉举报]劳动保障

来电标题 吴女士[投诉举报]劳动保障 来 电人 吴女士 来电时间 2014-03-18 16:23 来电内容 来话人是“华西集团十二公司”的退休干部，反映特殊门诊以前可以报销4800元，现在只能报销2000元左右，对此表示不理解。请相关部门给与其解释。 办理情况 处理部门 效能办创建工单 处理时间 2014-03-18 16:23 效能办提交工单初稿到市效能办审查 处理时间 2014-03-18 16:23 效能办审核工单 处理时间 2014-03-18 16:27 人社局(公务员局)签收 处理时间 2014-03-19 09:18 人社局(公务员局)提交办理结果 处理时间 2014-03-19 15:26 办理结果 人社局(公务员局)(2014-03-19 15:49:34)： 电话与来话人取得联系，了解其反映的问题，并针对反映的问题按政策进行了解释；已告知其在治疗过程中有疑问可请医疗机构医保办协调解决，如果医疗机构以实行病种限额、定额对病人合理的用药、治疗进行限制，可打医保投诉电话：87706234，需对门特政策进行咨询，可打咨询电话：87706967。来话人对我们的回复表示理解和满意。