郑州开利空调售后维修电话——[全国]客服服务中心

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郑州开利空调售后维修电话

开利空调“五心”售后承诺：

、投诉方式：用户以来电、来函、来人方式反应服务人人员作中表现不良或对服务不满意的即为投诉。,售后人员都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，取得客户的信任。

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

开利空调统一售后服务，开利空调报修热线—全天候、全天时竭诚为您服务。

开利空调各区统一售后服务维修网站热线电话。随着人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着

开利空调维修服务中心"的服务标准，以"用心，放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

服务范围：郑州开利空调各区

们坚持售前，开利空调售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将时间竭诚服务!

们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

开利空调修理中心服务目标：服务缺陷，客户满意，

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由们来做。

、们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！

、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，们会安排客服人员定期回访！

开利空调维修服务承诺：

严格按照修理序修理，保证修理质量。

严把配件关，杜绝劣配件以废旧配件的使用。

服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间前台接待节日不休息，保证用户随到随修。

建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

不夸张故障问题，杜绝乱收费。

外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。

经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，中心负责返修。

客户在中心修理过机器，可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。

建立回访准则：定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

对客户公布督电话，期待客户有关部门督们的维修工作。

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