福州科龙冰箱售后电话丨全国统一客户服务中心

福州科龙冰箱售后电话丨全国统一客户服务中心（400-666-1443），

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使用新冰箱的注意事项

家用冰箱使用的电源多为V，Hz单相交流电源，正常工作时，电压波动允许在-V之间，如果波动很大或忽高忽低，将影响压缩机正常工作，甚至会烧毁压缩机.冰箱应使用单相三孔插座，单独接线。没有接地装置的用户，应加装接地线，以防止感应电。设置接地线时，不能用自来水和煤气管道做接地线，更不能接到电话线和避雷针上.注意保护电源线绝缘层，不得重压电线，不得自行随意更改或加长电源线.检查无误后，冰箱应静置至小时后再开机，以免油路故障（搬运后的冰箱），接通电源，仔细听压缩机在启动和运行时的声音是否正常，是否有管路互相碰击的声音，如果噪音过大，检查产品是否摆放平稳，各个管路是否接触，并做相应的调整。若有较大的异常声音，应立即切断电源，与专业的修理人员联系。

冰箱在存放食物前，先空载运行一段时间，等箱内温度降低后，再放入食品，存放的食物不能过多，要留有适当的空间，以保持冷气流通，尽量避免冰箱长时间满负荷工作。热的食品要晾凉至室温后再放入，以免造成冰箱长时间不停机。食品宜用保鲜袋或保鲜纸封好或放入密封容器中，可以防止食品受潮、失水、串味。带水的食品要除去水分后放入，以免因大量水分蒸发而形成过多冰霜。注意，冷冻室不要放置液体、玻璃器皿，以防冻裂损坏。具有挥发性、易燃性化学物质、易腐蚀酸碱物品不要放入，以免损坏冰箱.压缩机运转过程中刚停机的一段时间内，从箱内传出流水声，是制冷剂流动声，属正常现象。夏季压缩机表面温度较高，可达℃，冷凝器可达℃，属正常现象。放置在高湿度环境中，箱体表面会结露，属正常，可用干布擦拭干净

-尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务热线：，剩下的事情由我们来做-

我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

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工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！

服务*工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

您的服务信息将同步反馈至科龙冰箱客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

福州科龙冰箱售后维修点有着十几年的历史。这是风雨兼程的十几年，是不断创造奇迹和刷新奇迹的十几年！始终坚持走技术创新、创新的发展之路。

小时全天候、全天时服务。如果您使用的产品出现故障或有什么疑问,请致电科龙冰箱驻福州办事处热线,我们随时恭候您的垂询。们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

科龙秉承“诚信为本、客户至上”的服务态度和“以客户为中心”的服务指导思想，不仅真诚地为用户提供*、高质量的系列产品，更为用户提供优质、快捷的“三位一体”服务。“尽心尽力、尽善尽美”是福州科龙向广大用户的郑重服务承诺。公司各层级遵循服务理念和服务指导思想，对品牌以同质量、同标准无差异化的服务模式向用户提供满意的售后服务。专业科龙冰箱维修清洗保养等。

福州科龙冰箱服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

科龙冰箱售后维修，我们坚持做到三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。

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福州科龙冰箱售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

维修人员都有*劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验，　而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。

在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

售后维修中心是一家星级特约服务中心，我们全体员工竭尽全力为您解决产品的各种问题，并且开通二十四小时售后服务热线，随时接受报修和咨询业务。（致电右上角联系客服）

公司拥有经验丰富的维修人员上门维修，随时待命，维修服务一步到位。我们以满意的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。