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、 在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

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、 服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，建立上门维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。

、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，决不夸大故障、绝不乱收费。

、 所有经**修好的机器一律实行保修，保修期为三个月和六个月不等，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，由我公司承担全部责任。

、 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户 公布我们的监督电话，欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务热线

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