森歌集成灶售后服务

森歌集成灶售后服务（400-666-1443），  

树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况
修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商 严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理 严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用
经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修





维修中心向广大支持本公司的客户做出以下承诺：

）公司服务中心可小时为您提供燃气灶紧急抢修和救援服务；

）我方接到机组故障通知后，维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。

）在到达用户维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。

）公司备有大量的零部件，便于客户维修时使用。供应易损零件，价格给予九折优惠，并保证是原厂零件。

）于每次服务后的一个星期内，向甲方呈交检查报告，并告之运行状况，提出合理建议。

）对我方维修过的工程部分，给予三个月到一年（看具体情况）的保维修期。

)先检查，后维修，合理收费，专业上门服务。





售后服务准则：

)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，

保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。

外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。

)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。





【产品承诺】

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧的使用。

维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我中心格力维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意