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售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改善，也是增强
与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象。多年来，除了将产品做好，
坚持不懈斥巨资推广品牌也在不断完善售后服务流程及服务标准。我们经营的不仅仅是品牌，而且是领先的技术。
这是箭牌Arrow集团自组建以来一直坚守的企业经营理念念。“质量就是生命、品牌就是价值”！
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。 第一招：如果你钥匙也没，充电宝数据线也找不到，屋内又有紧急情况需要马上开锁，这个时候就尽快找专业的售后人员进行开锁。 需要注意的是，智能锁基本都是C级锁芯，很难被技术开锁，报修时一定要说清楚是智能锁开锁，不是普通的机械锁。 第二招： 怎么通过应急USB供电
在智能锁的前面板下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝功能紧急供电后，实现开锁。智能门锁在工作时，需要用电来启动开门。如果哪天，它提醒你更换电池或者充电，你太忙忽略了这个事情，有一天下班后，发现没电了，被关在门外，钥匙又都在室内。这个时候只要随身携带的充电宝和USB数据线，将连接线接入智能门锁的USB供电孔，再将另一端接入充电宝，就能为门锁进行紧急供电了，到时你输入指纹或者密码，就可以打开门了。
一般情况下，智能锁都会产生低电量报警提示，如会出现“电池电量低，请及时更换电池”“电池电量低，请及时充电”“嘟、嘟”等报警提示，此时我们就要及时充好电，或更换电池了。
第三招如果你钥匙也没，充电宝数据线也找不到，屋内又有紧急情况需要马上开锁，这个时候就尽快找专业的售后人员进行开锁。
需要注意的是，智能锁基本都是C级锁芯，很难被技术开锁，报修时一定要说清楚是智能锁开锁，不是普通的机械锁。
目前，智能门锁的智能不仅仅在于它便利性的开锁方式，更在于它所具备的安防功能。智能锁拥有警报功能，当门锁被撬动、密码连续出错、指纹连续识别错误时，门锁都会发出报警信号，及时提醒家中成员注意小偷的“光临”，部分有联网功能的智能锁还会向手机推送消息，记录门外情况，让在外的户主也能及时处置，避免财产损失。
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