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乌鲁木齐市创维彩电维修热线电话

最后更新:2018-07-03 浏览次数:0
乌鲁木齐市创维彩电维修热线电话

售后服务7*24小时报修电话: 400-666-1443

乌鲁木齐市创维彩电维修热线电话

创维彩电乌鲁木齐维修点,乌鲁木齐创维彩电售后服务中心 乌鲁木齐市电视机售后维修中心服务热线:(0991)-6539978 上门维修热线,欢迎来电- 一、公司介绍:乌鲁木齐三洋彩电售后服务部是一家面向全市用户,主要从事家用电器产品技术服务的专业公司,曾被国家权威机构评为全国‘质量、信誉、服务’优秀企业 。为了满足用户的服务需求,公司打造了覆盖率最广、反应速度最快的服务网络 。200多名服务工程师提供7*24小时的服务响应服务是一个永无止境的主题,公司秉承“益心为您,事事为您快一点”的服务理念 ,以技术服务网络的建设为核心,以整合资源,提高效率为主线,推动家用电器产品的技术服务向社会化、产业化方向发展,打造专业的、全国连锁经营的第三方服务提供商,成为消费者身边的家电维护家。 二、服务文化: 服务宗旨:专家品质 让用户满意 服务理念:益心为您 事事为您快一点 服务目标:让每位顾客都推荐我们 服务模式:全国连锁 全程无忧 服务作风:快肥》精纷? 三、服务新举措: 1、(0991)-6539978 上门维修热线,欢迎来电-维修站热线实行7?4小时服务(每周7天,每天24小时),全天接收用户的咨询、受理用户的服务需求,保证有呼必应,有问必答; 2、服务需求一经受理,公司服务响应立即展开,市区服务24小时内完成,郊区服务48小时内完成,特殊情况免费为用户提供周转产品使用; 3、服务行为严格遵守《服务规范》的要求,以统一的形象,统一的标准、规范的行为,竭诚为用户量身提供亲情化、个性化、专业化、有形化的产品服务; 4、服务过程严格服务明示制度,(限超出产品保修期限或符合国家新“三包”规定的需有偿服务的产品),全程接受用户监督; 5、客户代表定期温馨回访,对服务质量进行有效监控,用心倾听用户的声音,对用户的意见及时反馈处理,合理化建议一经采用,将给予奖励; 6、建立完善的用户信息档案,针对用户的个性化服务需求,提供差异化的服务产品,真正体现公司“益心为您 事事为客户着想”的服务理念! 维修质量要求坚决拒绝凑合,将服务进行彻底!员工要求:服务规范,收费合理,树品牌形象!公司严格要求维修人员在为用户服务时: 1、首先确认该机是否属于保修期内产品,如是保修期内的产品,应按保修期内的有关条款执行,若是保修期外的产品,应先向用户讲明收费标准。 2、保修期内外的确定应以用户购机发票的日期为准。 3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细,认真。 4、向用户讲明所需要的维修项目及需要更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,明确收费价格,用户同意后进行维修。 5、服务过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件。 6、服务完毕后,必须填写《客户服务记录单》,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字认可。 7、收费时,向用户提供专用收据或发票,如用户要求提供发票的,则必须上报公司,由公司3日内向客户提供发票。 8、因产品的换代、型号添加或在本收费标准不能找到的备件,请直接咨询维修网点。 9、由于产品改进,专用号以主数据库的专用号为准。 10、收费方面严格按照行业协会或公司统一收费标准执行! 乌鲁木齐彩电维修上门服务区域:、高新、雨花区、开发区、头屯河区、水磨沟区、米东区、新市区、天山区。 联系电话:(0991)-6539978 上门维修热线,欢迎来电- 联系人:王经理

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