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金点原子坚持“诚信、敬业、务实、创新”的品牌理念,秉承“以品质铸就品牌、以服务赢得口碑、以创新寻求发展”的企业宗旨,践行“成就客户、成就品牌、成就员工”的服务理念,以专业化、品牌化、国际化为目标引领,致力于打造中国物联网指纹锁一流企业,把便捷美好的智慧生活带到千家万户。
金点原子拥有现代化智能生产基地,配备先进的全自动进口中高速、高精度SMT表面贴片 机及相应的回流焊机等配套设备,设有完善的现代自动化无尘车间以及百万级专业检测实 验室。金点原子用十余年的时间,在智能锁行业率先扛起智能化旗帜,全套引进国际先进设 备、技术工艺与管理体制,打造严谨高效的现代化制造体系,成为国内智能锁行业技术先进、技术力量雄厚的智能智能锁领军品牌。
金点原子文化理念
金点原子企业目标——向全球智能锁行业优秀品牌的目标迈进,打造智慧家庭平台,建造国内领先的OO移动互联网社区服务平台,实现重大突破!目前,企业基于云端大数据服务平台的“云海”平台已经建设完成,依靠庞大的信息系统连接供应链、产品、场景、代理商、 售后、用户,打造基于大数据服务的智能硬件企业已经初具雏形。同时,大数据信息系统的,在销售服务上优势已经初步显见,年金点原子以行业颠覆者的姿态,率先提出电商平台下单,线下门店分钟响应,小时带货上门安装,安装满意再付款的OO模式,通过新零售OO打通线上线下,已成为行业智能锁销售服务发展的引领者。 金点原子以优良的品质,安全可靠对用户无微不至的服务获得众多赞誉。今天,我们秉承这一优良传统,并进一步发扬光大。在原有牢固的智能锁工业技术基础上,不断进取,推陈出新,引入了国际先进的总装、喷涂、浇注生产流水线结合了国际先进的生产设施与精工技术,开发生产的金点原子系列智能锁档案装具、防盗报警器材、枪柜、家庭珍藏柜、防盗门等多个系列,四十多个品种、一百多个规格的产品。并凭借着优良的服务标准。受到广大用户好评。
设备报修申请 可拨打客服热线申报:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
系统工单派发 提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在-个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理 工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。
服务回访 项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
金点原子智能锁售后服务政策 金点原子全国统一报修电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务,服务内容如下: 一、质保政策 质保期内: 根据国家现行法律法规的规定,符合法定情形的,则 天包退(人为损坏、已安装除外)、 天包换、三年内免费维修(以具体保修政策为准)。 质保期外: 非质保期内(人为损坏不在质保免费保修内),维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费,需另行支付。
二、保修政策 自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由金点原子售后检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:
类型:整机 保修内容:前面板组件、后面板组件、锁芯组件 保修期限:年
类型:耗材 保修内容:电池、门和盒、配件盒 保修期限:天
智能锁打不开 智能锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、智能锁用久了,智能锁配备的电池没有电了,导致智能锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
智能锁提示已开锁但门打不开 智能锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。 智能锁用电问题 智能锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电智能锁没电了怎么开门,智能锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门智能锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到智能锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子智能锁怎么换电池 智能锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,智能锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。
智能锁按键故障 智能锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于智能锁没有电,换上电池就好。智能锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,智能锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。
智能锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的智能锁。 智能锁系统锁死智能锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,智能锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。 金点原子智能锁在全国各地均设有维修网点,如新都、温江、龙泉驿、红光、成都、犀浦、龙泉、、、
双流、双流、、、郫都区、、、新津、华阳、、、、崇州、、都江堰、、、新繁、
、高新区、、、、、彭州、、如需维修服务,我们将在第一时间做出反应。以最快的速度为用户处理故障问题。
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