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尊敬的思歌SINGEA用户:您好!
思歌SINGEA是一家专门从事高端电子锁的设计、研发、生产、销售及安装售后服务于一体的综合性国家级高新技术企业，
是中国全自动电子锁的缔造者。思歌SINGEA致力于为用户提供持续领先的智能门锁系统化解决方案与服务，
目前持有全自动电子锁领域关键专利：是公认的全自动智能锁行业领导者。目前，公司拥有行业领先的产品环境实验室、
检测中心以及全自动化生产线，在智能硬件设计以及精密制造等方面具备一定的先发优势，
依托国际权威的品质管理标准，完善的产品环境实验室、先进的数字化生产技术以及专业强大的精密智造能力，
思歌SINGEA已成为研发、生产力量雄厚、品质稳定、技术领先的电子锁研发与生产制造基地。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的电子锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
二.APP下载
通过思歌SINGEA智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
三.如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
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四.APP下载
通过思歌SINGEA智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
五.如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
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