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成都顶固智能指纹锁售后客服专线-总部各区电话(客服)

最后更新:2022-07-19 浏览次数:2
成都顶固智能指纹锁售后客服专线-总部各区电话(客服)

售后服务7*24小时报修电话: 400-666-1443

成都顶固智能指纹锁售后客服专线-总部各区电话(客服)

成都顶固智能指纹锁售后客服专线-总部各区电话(客服)(028-83085150), 顶固智能指纹锁售后客服专线总部各区电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的顶固用户:

   您好!

经过多年的发展,公司在国内国际市场享有盛誉。国内传统渠道、线上电子商务及国际业务三大销售渠道齐头并进。国内线下零售渠道覆盖全国,有上千个销售网点、百余家专卖店。作为智能指纹锁行业较早进入电子商务领域的企业,与淘宝、天猫、京东、苏宁易购等各平台建立强强合作。国际业务涵盖欧美日、东南亚、中东、非洲等数十个国家和地区,是国际主流品牌的OEM、ODM供应制造商

在公司的发展过程中,受到了社会的普遍认同,公司数十项技术已获得了国家专利。自年起连续多年被认定为“高新技术企业”,“顶固”品牌年起连续多年被认定为“广东省著名商标”。公司同时是广东省锁业协会常务副会长单位、广东省锁业协会顶固分会会长单位、中国安防协会理事单位、广东省安防协会理事单位。
 顶固秉承“诚信经营,信誉至上”的经营服务理念,大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。

对社会,打好资质诚信牌,树立良好的企业形象;对消费者,打好商品和服务的诚信牌,建立并提升顾客的忠实度和满意度;对合作伙伴,

打好守法重诺诚信牌,赢得最佳的合作伙伴关系;对员工,打好维权谋福的诚信牌,打造忠诚的员工团队,推动了行业、市场诚信体系的完善发展,奠定了顶固在行业中的地位。

设备报修申请
可拨打客服热线申报:--(温馨提示点击该号码即可拨打)


系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在-个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.

快速处理
工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。

服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。

顶固智能指纹锁售后服务政策
顶固全国统一报修电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)

本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务,服务内容如下: 
 
一、质保政策 
质保期内: 
根据国家现行法律法规的规定,符合法定情形的,则 天包退(人为损坏、已安装除外)、 天包换、三年内免费维修(以具体保修政策为准)。 
质保期外: 
非质保期内(人为损坏不在质保免费保修内),维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费,需另行支付。 


二、保修政策
自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由顶固售后检测确认后,为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下:

类型:整机
保修内容:前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限:年

类型:耗材
保修内容:电池、门和盒、配件盒
保修期限:天


智能指纹锁打不开 智能指纹锁打不开的原因

、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。

图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是智能指纹锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。

、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。

、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,智能指纹锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。

、智能指纹锁用久了,智能指纹锁配备的电池没有电了,导致智能指纹锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。

智能指纹锁提示已开锁但门打不开 智能指纹锁提示已开锁但门打不开,首先可能是智能指纹锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是智能指纹锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系智能指纹锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。

智能指纹锁用电问题 智能指纹锁没电了怎么办

、通过USB紧急供电智能指纹锁没电了怎么开门,智能指纹锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能指纹锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。


这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口


、应急机械钥匙开门智能指纹锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到智能指纹锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能指纹锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用智能指纹锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子智能指纹锁怎么换电池 智能指纹锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,智能指纹锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。


智能指纹锁按键故障 智能指纹锁的按键没反应

这种情况大部分原因在于智能指纹锁没有电,换上电池就好。智能指纹锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,智能指纹锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。

智能指纹锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的智能指纹锁。
智能指纹锁系统锁死智能指纹锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,智能指纹锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。


温馨提示:要想能熟练掌握各种智能指纹锁的维修方法,首先必须掌握智能指纹锁工作的基本原理

和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,

并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。

须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是

否可以提供服务时效:电话客服*小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门,

  • 成都小天鹅洗衣机售后服务维修点
  • 电话: 028-83085150
  • 手机: 18048505150
  • 联系人: 成都小天鹅客服(女士) 
  • 地址: 成都市上西顺城大街288号
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