乌鲁木齐史密斯热水器售后点

乌鲁木齐史密斯热水器售后点
乌鲁木齐史密斯热水器售后点售后服务为客户提供品牌热水器的安装、维修、保养。技术力量雄厚，拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍，所有工作人员至少有从事本行业*年以上的工作经营。拥有多年家用和商用热水器专业安装，维修经验和资质。

乌鲁木齐史密斯热水器售后点服务特点：


（*）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（*）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（*）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（*）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（*）经我中心(史密斯热水器昆明维修部)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（*）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（*）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。

史密斯热水器特别注意事项

（*）使用史密斯热水器时，先不要将喷头出水口直接朝向人体，并注意调试水温，以免烫伤。

（*）使用专用电源插座。

（*）禁止用湿手插拔电源插头，否则易发生触电事故。
（*）史密斯燃气热水器工作时或刚工作完后，排烟管温度很高，不能用手触摸，周围禁止放置可燃物。

（*）任何情况下都不得使用与史密斯热水器铭牌标示规定不符的其他种类燃气。

（*）服务热线**小时有人值班，**小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（*）冬季使用后应放水防冻。当室外气温低于*℃时，应关闭史密斯热水器的进水开关阀，打开出水阀门并将喷头放到靠近地面的位置，将机器出水口处的泄压阀拧下，同时拆下进水口处的调水杆，进行放水防冻。
（*）在使用后、外出或就寝前，应关闭燃气阀门。